no to ci sie wydaje kolego

Oj bardzo Ci się wydaje. Ja miałem montowane okna w zeszłym roku. Były jak pisałem wcześniej z ponad 100 dniowym opóźnieniem. Jak dzwoniłem bezpośrednio do Oknoplastu to pierwsza linia obrony była taka że to nie oni tylko firma Pinokio. Ale przecież na salonach samochodach nigdzie nie było nawet małego napisu Pinokio tylko Oknoplast. Już wtedy sugerowałem że tak się to może skończyć ale chyba potraktowali mnie jako wkurzonego klienta konta długoletniego odbiorcę. Myslę że Oknoplast powinien inaczej prowadzić sprawę zamówień bo tacy oszuści jak Pinokio mogą się powtarzać. Kszysztof S. zawsze był bardzo niesłowny, umawiał się potem nie przychodził i nie odbierał telefonów. I mozna by było wiele pisać o tej firmie.

Witam wszystkich i dziękuje , że takie fora istnieją bo miałem zamawiać okna z roletami z Oknoplast tyle, że w Szczecinie przez pośrednika ale widząc podejście tej firmy to prawdopodobnie wpakowałbym się z kłopoty.
Przykro mi ale z firma ,przedstawicielem Oknoplast zerwałem umowę po tym co tu przeczytałem.
Bo życie i tak jest skąp likowane to po co sobie jeszcze bardziej komplikować.
Pozdrawiam

Ruszył się komuś temat z frimą Pinokio? Jakieś postępy? Bo sprawa trochę ucichła...
Ja nadal czekam na bramę, a Krzysztof Sz. od 2 dni ma wyłączony telefon!

Witam,
Gorąco wierzymy, że Pan wp93 rzeczywiście był naszym potencjalnym klientem, a nie jest to jedynie próba chwytów poniżej pasa stosowanych przez konkurencję naszego partnera handlowego ze Szczecina, gdyż po skontaktowaniu się z naszym partnerem w Szczecinie okazało się, że nie miała miejsca żadna tego typu sytuacja.

Jeżeli jednak pisze Pan prawdę, że zerwał Pan umowę, ze względu na informacje zawarte na forum dotyczące naszego byłego partnera handlowego Pinokio w Katowicach, to prosiłbym o dostarczenie kopii umowy z partnerem handlowym w Szczecinie, którą Pan zerwał (bo na pewno dysponuje Pan dokumentami). Wówczas zobowiązujemy się do wykonania Panu okien z tej zerwanej umowy za darmo.

Grzegorz Filipek
Dyrektor ds. Marketingu

Witam Grono "wybrańców" też jestem jednym z nabitych w butelkę ale tak nie do końca.
Bo okna mam i bramy plus rolety tylko nie dokończyli tego do końca.
KS nie odzywa się tefon wyłączony rozmawiałem z nim gdzieś z miesiąc temu powiedział że sprawy serwisowe to on i dokończy to co ma zrobić, a teraz cisza telefon wyłączony.

Jako założyciel tego fora i jednocześnie poszkodowany mogę napisać że firma Oknoplast wobec mojej osoby postąpiła bardzo profesjonalnie. Zajęli się tym panowie osobiście z Krakowa przyjechali zrobili ponowny pomiar, wyłapali błędy pinokia a było ich mnóstwo zasugerowali inne korzystniejsze rozwiązania. Panowie byli 1 czerwca na pomiarze a montaż mam obiecany na 28 czerwca. Po tym dniu nie omieszkam również napisać swojego zdania na temat zamontowanych okien i rolet. Mam nadzieje, że terminu dotrzymają i nie popełnia błędów przy montażu. Mam nadzieje, że wpis będzie również pozytywny jak i ten.

Masz farta, że fabryka powiedziała już "A". Jest duża szansa że dokończy temat - w sumie to musi, bo chyba policzyli że to się opłaca.

W sumie chylę czoła - bo to wyjątek tego typu na rynku, ale też nie mam wątpliwości, że takie działanie wynika z wyrachowania a nie poczucia odpowiedzialności.

Rozumiem, że producenci których Ty (xfinlandia) reprezentujesz i sprzedajesz ich towar na pewno zachowali by się tak samo jak Oknoplast ? rozumiem, że jesteś o tym w 100 % przekonany skoro tak łatwo przychodzi Ci negatywna ocena tej sytuacji. Zachęcam do chwili zastanowienia się czy Urzędowski lub Jezierski zachowali by się podobnie gdyby, odpukać Tobie podwinęła się noga. Ciekawi mnie tez czemu mieliby się tak zachować skoro nie kierowaliby się wyrachowaniem.

To nie wynika z dobrej woli oknoplastu sprawdź pierwszy wpis przedstawiciela firmy.

Sprawa jest banalnie prosta, taki tok postępowania wyszedł im zarówno z analizy prawnej jak i ekonomicznej.
Każdą założoną sprawę przegraliby bezapelacyjnie, bo to była ich promocja, a nie ich partnerów handlowych, a co za tym idzie, koszty bezpośrednie byłyby co najmniej 2 razy wyższe.

Nie bój żaby, już oni ta porażkę umiejętnie wykorzystają w celach marketingowych. Jak znam życie, ich PR już działa w tym zakresie.

To jest najbardziej przykładowe i typowe wyrachowanie.

Przez przypadek dałem Ci Arkady plusa, a chcialem tylko zacytowac:)
Ja przeżylem takie sytuacje (podlegly mi dealer upadł) ale firmy nie podjęły się "zwrotów". To były tez troche inne realia. mimo wszystko napisalem ze "chyle czoła", ale nie mam wątpliwosci w to co napisałem. Pozdrawiam.

Ps. Od ideałów oczekuje się więcej. Nie tylko na pokaz.

Tak naprawdę, mnie czyli klienta nie interesuje, czy Oknoplast działał na podstawie analizy ekonomicznej dobrej woli czy wyrachowania - ważne że potrafią liczyć analizować i byli świadomi jak to się może zakończyć. Dla mnie jest ważne że wczoraj zamontowano mi okna zgodnie z zamówieniem jakie złożyłem w Pinokio w grudniu 2011 czyli 1,5 miesiąca od mojej pierwszej interwencji.
Wiele ekip się przewinęło przez budowę mojego domu jak i wcześniej w moim życiu zawodowym ale tu muszę zaznaczyć że jestem z nich czyli ekipy z Krakowa bardzo zadowolony. Montowali okna jakby to robili dla siebie, dbałość o każdy szczegół, ostrożność aby nic się nie porysowało nie mówiąc o jakichkolwiek uszkodzeniach - profesjonalizm w 100%.
Bardzo się cieszę że wszystko zakończyło się pomyślnie. Nie wiem czy inna firma byłaby w stanie pokryć zobowiązania nieuczciwego dystrybutora - firmy Pinokio z Katowic i Sosnowca.
Hipotetycznie, gdyby mi się zdarzyło budować jeszcze raz dom to i tak bym ponownie zamówił okna w Oknoplast

Potwierdzam okna są na właściwym miejscu OKNOPLAST - KRAKÓW zachował sie bardzo profesjonalnie i jak dla mnie tylko to się liczy . Mam jeszcze do wymiany okna w bloku także wybór najpewniej padnie na OKNOPLAST tylko tym razem u sprawdzonego pośrednika albo może nawet bezpośrednio wpłata na konto w KRAKOWIE.Chciałbym też podziękować Firmie OKNOPLAST -KRAKÓW i wszystkim osobom zaangażowanym w tak pozytywne rozwiązanie tej trudnej i stresującej dla mnie sytuacji .Podziękowania również dla oddziału OKNOPLASTU w Czeladzi dla Pana Jachimczaka i bardzo miłej i kompetentnej Pani za zaangażowanie i pomoc.

Okna z Oknoplastu do całego domu kupiłam w 2007 roku i nie mogę narzekać. Zarówno na dystrybutora jak i termin wykonania. Wszystko zgodnie z planem, założonym terminem. Długo zastanawiałam się nad wyborem, ale Oknoplast jako jedyna firma w tamtym czasie zdecydowała się na wykonanie okna przesuwnego o wymiarach 3 m x 2,40. I to zwyciężyło. Okno jest dzielone na pół, uchylne i przesuwne.Drzwi tarasowe są ciągle otwierane i nic się nie dzieje. Podobnie jak reszta okien. Jestem bardzo zadowolona z jakości, i gdybym miała ponownie wybierać, to zdecydowałabym się znowu na Oknoplast.















Więcej na moim blogu: http://domwlesie.blogspot.com/

Pozdrawiam

Jeżeli chodzi o samą firmę, to w tym wypadku uważam,że ilu użytkowników na forum- tyle opinii i jest to jak najbardziej naturalna sprawa. Sam nie miałem z nimi styczności,więc ciężko mi cokolwiek powiedzieć.