Nie polecam i szczerze OSTRZEGAM przed firmą NOVUM Przemysław Zawistowski NIP:7231467032, ul. Warszawska 6/32 Białystok (z tego co widziałam znana też jako Max Okna z siedzibą w Zambrowie)
Ja dzięki temu wpisowi pieniędzy nie odzyskam, ale może ktoś inny nie straci.
Umowa na okna podpisana w czerwcu, wtedy też wzięta zaliczka. Termin na montaż początek września.
Niestety przez cały wrzesień Pan mnie zbywał, przekładał kontakt, obiecywał oddzwonić. W końcu umówił się na termin montażu, którego oczywiście nie dotrzymał.
Na początku października dostałam telefon z przeprosinami, prośbą o kolejną szansę i obietnicą zrealizowania usługi. Jestem dość wyrozumiała, rozumiem, że różne rzeczy mogą się zdarzyć. Zapytałam wprost ile czasu potrzebuje, żeby REALNIE się tym zająć. Pan powiedział, że w okolicach 20 października będzie mógł okna montować. Ale zadzwoni 16 października i powie w którym dniu dokładnie.
Jak można się domyślić nie zadzwonił.
Po wezwaniu do wykonania usługi, od mojego radcy prawnego(pod koniec października) Pan Przemysław poprosił o wydłużenie terminu na montaż do 15.11 Zgodziłam się pod warunkiem zwrotu zaliczki. Podpisaliśmy stosowny aneks do umowy. Termin minął, pieniędzy nie ma, okien nie ma. Sprawa będzie miała finał w sądzie.
Po wstawieniu ostrzeżenia na facebooku odezwały się do mnie też inne osoby w tej samej sytuacji. Nie jest to więc pojedynczy przypadek.
Straciłam mnóstwo nerwów, czasu i pieniędzy.
Uprzedzając pytania:
Firma znaleziona na oferteo, opinie dobre. Działalność miała kilka lat. Cena też nie była jakaś podejrzanie niska. Wyceny z innych firm były na podobnym poziomie. Dopiero po przeszukaniu Facebooka znalazłam inne "kwiatki"