Błąd firmy remontowej.

W czerwcu zaczęliśmy remontować sobie mieszkanie, przy kładzeniu płytek okazało się że są położone krzywo i płytki z łazienki nie stykają się płytkami z przedpokoju oraz że futryny drzwi wejściowych są zamontowane za nisko i ledwo wejdzie pod nie płytka.
Wezwaliśmy firmę, a kierownicy jej wyśmiali nas gdy powiedzieliśmy, że wezwiemy rzeczoznawcę budowlanego, gdyż oni zaprzeczą wszystkiemu i powiedzą że my tak chcieliśmy.Bardzo proszę o pomoc, co mamy począć w tej sytuacji, z góry dziękuję.Czy rzeczoznawca budowlany coś poradzi?