Zamarzanie wody w lodówce Samsung pod tacą Deli?

Tytuł jest problemem. Trzyletnia lodówka Samsung z francuskimi drzwiami zbiera wodę pod tacą z delikatesami. Zamarza w postać płyty, ale czasami wycieka. Muszę usuwać lód co 3-4 miesiące i chłonąć wodę. Zmieniam filtr rutynowo co 6 miesięcy – tylko 2 osoby w domu. Jakieś pomysły, dlaczego tak się dzieje?