Trudnosci w egzekwofaniu reklamacji.

Post autor: **Rycerz** » 16 sty 2009, 16:20

Witam!

W zeszlym roku wynajolem firme brukarska do ulozenia kostki po skonczonej robocie i pewnym okresie czasu zaczely wychdzic bledy i ujawniac sie pewne niedociagniecia fachowcow. Probuje od pewnego dluzszego czasu wyegzekfowac od nich reklamacje ale wykonawca ciagle zbywa mnie tekstem ze bedie za tydzien i wciaz nie pryjezdza tra ta tak juz pol roku. Gdzie sie z tym udac dalej? I co najlepiej zrobic? Prosze o pomoc.

Pozdrawiam

Post autor: **mpm** » 16 sty 2009, 16:37

masz umowę ?
faktruę ? zdjęcia, świadków, dane firmy ?

Post autor: **Rycerz** » 17 sty 2009, 19:55

posiadam umowe. fakture dane firmy swiadkow a zdjecia moge zrobic. tylko gdzie dalej z tym isc?

Post autor: **mpm** » 17 sty 2009, 20:23

wyślij pismo d kokładnym określeniem twoich oczekiwań wraz z opisaniem usterek, wad, istnieje cos takiego jak rękojmia, jeśli to nie pomoze zgłos sprawę do powiatowego rzecznika konsumentów to powinno pomóc