Wymieniono mi okna z PCV z profilem Ideal 4000 z Aluplastu oraz parapety z konglomarmuru gr. 3 cm głęb.18 cm . Mam wiele zastrzeżeń co do jakości okien i ich montażu oraz montażu parapetów. Okna montowali fachowcy z firmy która je produkuje, miałem nadzieję że nie będzie problemów. Jestem elektronikiem i nie znam sie na budowlance, jednak to co zobaczyłem zdumiało mnie. Duży balkon ( okno 1470 + drzwi 870 + okno 870 )obsadzono na 7 kotwach (dwie z lewej, dwie z prawej i trzy u góry). Podobnie pozostałe okna (1470X1420) na 5 kotwach. Okna posiadają u spodu popielatą listwę PCV do której dosunięty jest parapet, pod parapetem wypełniono pianką dość znaczną powierzchnię jakieś 5X5 cm i otynkowano. Całe zmartwienie w tym że parapet jest luźny a słupek w oknie rusza się w prawo i lewo wyginając górna oraz dolna poprzeczkę ościeżnicy wydając przy tym jakieś stuki - jakby coś w środku luźne było. Przy zamykaniu okien też coś dzwoni i stuka. Mam zamontowane kilka lat wcześniej inne okna i tych problemów nie ma. Proponowałem monterom aby zamiast pianki dali gruz z betonem albo sam beton, to powiedzieli że jest dobrze że tak ma być a pod parapet mogę sobie przykręcić blaszane wsporniki, a ilość kotew jest wystarczająca żeby okno nie wypadło.
Mam pytanie czy tak się dziś montuje okna, czy mogę wnioskować o wymianę ościeżnic i prawidłowe osadzenie parapetów?

Zgroza
Niezła fuszerkę Ci odwalili
Zalecenia wyraźnie mówią o tym iż pierwsza kotwa powinna znajdować się w odległości ok 15 cm od narożnika okna następne co 60 cm czyli w oknie o wymiarach 1470 na 1470 (bo takie zapewne masz ) powinno być co najmniej 12 kotew. Jeżeli chodzi o balkon to minimum 4 kotwy po bokach i 2 na górze i dole.
Jeżeli cały składak zamontowali Ci na siedem kotew to woła to o pomstę do nieba.
Być może Ci nie wypadnie, ale przewiewy, przecieki, i grzyba masz jak w banku.
parapet powinien być sztywno osadzony i niedopuszczalne są jakiekolwiek jego ruchy.
Ta listwa o której piszesz może być transportowa lub podokienna jeżeli ta 1 to masz zagwarantowane straty ciepła w tym miejscu i przewiewy. Jeżeli ta druga to powinna tam zostać.
Luz 5 cm jest niedopuszczalny przy takiej dziurze nie masz możliwości sztywnego osadzenia okna.
Słupek nie powinien się aż tak ruszać jak wynika to z Twojego opisu
Co to za producent?
Czy otrzymałeś z oknami instrukcje montażu?
Czy został sporządzony protokół odbioru prac?
Zdecydowanie zalecam reklamację, pamiętaj wszystko pisemnie, stroną dla Ciebie jest sprzedawca.
Zanim napiszesz zalecam lekturę Ustawy z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnym warunkach sprzedaży konsumenckiej i zmianie Kodeksu cywilnego

oknotest.pl/pl/b__dy_monta_u_okien.php]
test.oknotest.pl//images//ilustracja16.JPG[/img]

rysunek poglądowy

a co do jakości i standardu prac...

okna źle osadzone ; złe uszczelnienie ; za duża dylatacja = błąd w wymiarowaniu ;

oknotest.pl/pl/b__dy_monta_u_okien.php Jak nie powinno się montować...
oknotest.pl/pl/standardy_monta_u.php]Jak się w naszym pięknym kraju montuje]
oknotest.pl/pl/monta__okien___jak_zrobi__to_poprawnie.php]Jak się powinno montować...
NIGDY NIE MA SAMą PIANKę!!! tYLKO NA TAśMY PAROSZCZELNE I PAROPRZEPUSZCZALNE I PIANKę + TAśMY ROZPRężNE ( w zależności od potrzeby )

Warto to poczytać zanim do was wleci ekipa "fachowych montażystów" i odstawi taką fuszerkę...

Instrukcja w tym przypadku nie musiała być dołączona do okna/okien gdyż firma która okna wyprodukowała również je instalowała. Sprawa by się inaczej przedstawiała gdyby okna byłby zakupione u jakiegoś handlowca, który tylko sprzedaje.
A co do samej instrukcji montażu to powinna być ona dostępna na zawołanie klienta.
Może to być wewnętrzna firmowa instrukcja ; Instrukcja ITB bądź instrukcja systemowa ( Ideal Intertec takową posiada )

W tym wypadku reklamacja obowiązkowo.

Czy okna posiadały oknotest.pl/pl/znak_b_i_oznakowanie_ce.php znak budowlany "B" bądź oznaczenie "CE"[/url], czy numer oknotest.pl/pl/deklaracje_zgodno_ci.php KDZ ( Krajowej deklaracji zgodności ) był dołączony do dokumentacji bądź widniał na karcie produktu?

Dla niewtajemniczonych
oknotest.pl/pl/wzor_krajowej_deklaracji_zgodnosci.php]tak wygląda Krajowa Deklaracja Zgodności
i czy w ogóle została podpisana umowa?

Cichociemny we wszystkim masz rację tylko wez pod uwage to że Ci fachmeni to o taśmach to może w trzecim lub w czwartym wcieleniu usłyszą a o Deklaracji Zgodnośc to nie wspomne.
Niechby chociaz porządnie to na kotwach osadzili i solidnie uszczelnili. To juz byłoby coś jak dla nich.
Autorowi wątku proponuje opublikować fotki pod tytułem; ja nie wolno montoac okien

Arkady1978 pisze:Cichociemny we wszystkim masz rację tylko wez pod uwage to że Ci fachmeni to o taśmach to może w trzecim lub w czwartym wcieleniu usłyszą a o Deklaracji Zgodnośc to nie wspomne.
Niechby chociaz porządnie to na kotwach osadzili i solidnie uszczelnili. To juz byłoby coś jak dla nich.
Autorowi wątku proponuje opublikować fotki pod tytułem; ja nie wolno montoac okien

owszem może nie wiedzieli, ale z punktu widzenia prawa to oni są profesjonalistami tak samo jak ludzie, którzy sprzedają okna. Zatem powinni na swojej robocie się znać i mieć pojecie o przepisach, które ich pracę a raczej standard wykonania pracy normują ( niezależnie czy to są montażyści czy handlowcy, którzy de facto często nie wiedzą "czym handlują" )

Może nie wiedzieli... a może ( ostatnio się spotkałem z takim przypadkiem ) wiedzieli ale myśleli że ich rozmówca nie wie - próbowano wmówić że montaż na piankę i bez listw progowych to montaż RAL'owski

Co do KDZ to przynajmniej osoba handlująca powinna wiedzieć cóż to jest...

Absolutnie nie próbuje ich usprawiedliwiac. Podkeslam tylko jaki jest stan wiedzy monterów okien i sprzedawców również.
Znam gościa który miał bar mleczny zamknął interes bo lepiej na oknach wyjdzie. I wychodzi On, tylko nie jego klienci, bo wiedza jego o oknach znikoma.
Czesto jednak to sami klienci są sobie winni bo szukaja najtanszych rozwiazan. Okna na pierwszy rzut oka nie róznia się wiec kupuja te najtansze z najtanszym montazem albo najlepiej montaż gratis i do tego jeszcze parapety.

Mam zamontowane 41 okien też z tej firmy i szra listwa którą Panowie fachwcy zostawili pod oknem to na 100 % listwa transportowa do zabezpieczenia dolnej części okna przed uszkodzeniami .Z powodu wygodnictwa nagminnie zostawiana -bo się parapet lepiej montuje i nie trzeba klinów podkładać . U mnie też chcieli montować okna z tymi listwami dostali op...dol i zrobili jak należy . Ponadto musiałem pilnować toważystwo bo śruby w zykłych kołkach wbijali jak szybkiego montażu .
Moim zdniem reklamacja na piśmie z opisem fuszery odebrana za potwierdzeniem i wezwanie do usunięcia partactwa i pokrycia wszelkich kosztów z tym związanych .

A co to za firma ??

To te 41 okien masz zamontowane bez listw progowych

Do czego w takim razie są przytwierdzone parapety?

Może zacznijmy od początku. W iwekszości przypadkow listwy transportowe to listwy parapetowe. Po drugie żądając wykonastwa na poziomie nie oczekujcie że firma zrobi to za 30 zł /mb. Ustalacjcie takie rzeczy przy zamówieniu. Dla większości wyznacznikiem jest jednak tylko cena okna i usługi. Nikt z was przy zamawianiu nie pyta w jakiej technologi co i jak. Apotem się okazuje że za 30 zł chcielibyście pełny monataż z taśmami rozprężnymi , foliami paroprzepuszczalnymi itp.