Od dłuższego czasu mam następujący problem z oknem pcv (uchylne od góry). Pewnego dnia zablokowało się i teraz otwiera się tylko normalnie na bok natomiast nie da się go uchylić od góry. Co więcej, zablokowało się w ten sposób, że od góry jest spora szpara, której nie można domknąć. Przyjrzałem się jeszcze raz dokładnie wczoraj temu oknu i zlokalizowałem problem. Otóż okucie okna na jego bocznej części, w miejscu nad klamką a poniżej górnego bolca, dosyć odstaje jak widać na zdjęciu poniżej. Kiedy docisnąłem ten element, coś stuknęło i okno dało się szczelnie domknąć. Po otwarciu znów ten element odskakuje i potem ten sam efekt, brak możliwości domknięcia okna. Co z tym zrobić?

Jak dawno odbył sie montaż okien? Bo moim zdaniem może jest to wada wynikająca właśnie z nieprawidłowego montażu,wówczas warto reklamować w firmie która go wykonywała.

Mieszkam w tym mieszkaniu od 3 lat, montaż okien był jakieś 10 lat temu ale dokładnie nie powiem. Wobec tego żadna reklamacja nie wchodzi w grę. Co robić?

W takim razie faktyczni reklamacja nie uwzględnia już zamontowanego 10 lat okna,być może problem ze szczelnością występuje w wyniku ich zużycia,konkretnie chodzi o mechanizm. Możesz spróbować naprawić go samodzielnie lub też wezwać fachowca który się tym zajmie.