Kupiłem dywan 7600 pln
niby dobra jakkość

okazało się :
- dywan po tygodniu siepie sie jak gów... za 700 pln
- odwiązują się supełki


składam reklamacje i tu zaskoczenie
nie uznana
tak ma byc

ma wyglądac jak szmata? supełki maja prawo się rozwiązywać bo to delikatny dywan
nie można go turboszczotką odkurzać
a to że wychodzi ... ma wychodzić
całe mieszkanie w kłakach
ale ma wychodzić

Odpowiedz reklamacyjna:

W odpowiedzi na reklamację. Jesteśmy po konsultacji z producentem do którego
zostały przekazane Pana zdjęcia oraz zarzuty co do produktu: TRANSFORM dywan
200x300 kolor 210.001.900 Producent po analizie uznał reklamację za
niezasadną. Zakupiony przez Pana dywan jest ręcznie wiązany, posiada
nierównomierną strukturę, w której włókna wiskozowe są różnej długości. Jest
to widoczne na próbkach dywanu które są dostępne w salonie. Jest to cecha
która nadaje dywanowi oryginalny charakter, a nie jest jego wadą.

Producent zaleca odkurzanie bez użycia szczotek rolujących/ obrotowych które
mogą wyciągać poszczególne włókna, jak również odkurzanie bez użycia
najmocniejszego trybu ssania.
Mam nadzieję, że prawidłowa konserwacja sprawi, że wychodzenie nitek ustąpi.

sprzedając - żadnych wytycznych
niby zwykły dywan
postaram sie zrobic zdjecia - sami ocenicie czy tak wygladać powinien dywan po dwóch tygodniach

to Ciebie prezes też dotyczy


pkt 1 bo reszta raczej dywanu nie obowiązuje

A Panowie o czym?

o tym co, za co i dlaczego nie można ubiegać się o zwrot lub wymianę na nowy dywan
wystarczy mieć w posiadaniu metkę na spodniej części dywanu na której jest opisane jak prać czyścić itp.

jest takowa czy nie ?

Będziesz miał nauczkę droższe nie zawsze znaczy lepsze trzeba było kupić normalny dywan za 700 zł a nie za 7600 dla mnie to głupota