Aleksander74 pisze:

Mała pisze:podobają mi się meble kuchenne firmy HTH Ekspert w kuchni. Oryginalne rozwiązania, porzadnie wykonane niestety dosyć drogie

Szanowny Forumowiczu,

Chcialbym podzielic sie z Toba szczegolami wspolpracy z frima HTH.

Zamowilismy kuchnie o wartosci 60 000 PLN (przed rabatem) i 49 000 PLN po rabacie.

Zamowienie zlozylismy 31 lipca 2009 roku.

meble kuchenne przyjechaly w 38 tygodniu 2009 roku. Niestety brakowalo jednej szafki. Zlozylismy reklamacje, po tygodniu przyjechala safka calkowicie biala, zamiast forniru w kolorze debu bielonego. Inna szafka natomiast nie byla oklejona fornirem, tylko obita grubymi plastikowymi listwami w zupelnie innym kolorze. Brakowalo rowniez mechanizmu (le Mans), przy czym obsluga HTH informowala nas, ze tak ma wlasnie byc i ze szafki moga byc biale (sic!) i ze "dokleja sie listwy na miejscu w Polsce" (sic!) i "mechanizm jest zamontowany dopiero po blacie" (sic!). Po wielokrotych prosbach pofatygowala sie do nas projektantka z HTH i stwierdzila, ze rzeczywiscie nasze uwai sa uzasadnione i wyslala kolejne zamowienie do Danii.

Po kilku tygodniach przyszla jedna szafka, znowu biala, ale tym razem z mechanizmem, druga szafka nie przyszla w ogole (chociaz projektantka uparcie twierdzila, ze druga szafka rowniez przyjechla w transporcie), natomiast przyslano nam te same identyczne plastikowe listwy do nabicia...

Zlozylismy wiec kolejna, identyczna reklamacje i do Danii, zgdonie z tym, oczywiscie, co powiedzial nam HTH Polska, poszlo kolejne zamowienie.

W zwiazku z tym, ze firma HTH nie wywiazala sie z umowy w terminie 30 dni, rozwazamy rezygnacje z umowy. Dzis rozmawialismy z kierowniczka salonu HTH na Targowku. Kierowniczka odmowila podania namiarow na prawnika, lub kancelarie prawna reprezentujaca firme HTH w Polsce. Odmowila rowiez podania namiarow na Prezesa HTH Polska.

Osobista rekomendacja jest taka: o ile nie stac Was na bardzo dobrego prawnika, nie sugeruje wstepowac w jakiekolwiek relacje z firma HTH. Po zaplaceniu calkowitej kwoty zamowienia przestajecie liczyc sie dla nich jako Klient.

Kuchnia od 3 tygodni powinna byc juz gotowa (zgodnie z umowa, montaz powinien byc zakonczony w 40 tygodniu 2009 roku), a my dalej nie wiemy, czy po raz trzeci nie dostaniemy niewlasciwych szafek.

Bardzo chetnie udziele wszelkich porad odnosnie kuchni HTH na bazie mojego doswiadczenia w przypadku mojego zamowienia.

Z powazaniem,

Aleksander