W takim razie jak można inaczej dokonać końcowego przycięcia dachówek do kosza albo na gradzie inaczej niż "bezpośrednio na dachu"?

Witam
W 2008r zdecydowałem się na pokrycie dachu dachówką firmy Roben falista średzka plus brązowo-czarna. Już na jesień zauważyłem pierwsze rysy na powłoce. Teraz po zimie popękana jes cała powłoka (zdjęcie w mojej galeri)Zgłosiłem reklamacje. Przedstawiciel producenta stwierdził, że u nich to w normie. Czy to jest to normalne?