amc1 -Dziekuje za odpowiedż a mozna coś więcej o Erlusie napisać jeżeli jest to możliwe.Pozdrawiam

jasnee... tez sie tym sugerowalam.....
creaton to mercedes tak ???? a co powiecie na mercedesa z rysami ????
zamowilam harmonie neu braz glazurowany, piekna dachowka, tak mi sie przynajmniej wydawalo, jak ja zaluje teraz ze wczesniej nie szperalam w necie i nie znalazlam opini ludzi pokrzywdzonych tak jak ja
wiekszosc dachowek jest uszkodzona, posiada rysy, centki, glazura jest zdrapana, tzn powloka
zlozylam reklamacje, przedstawiciel na poczatku chcial mi wmowic ze wszystko jest ook jak bym mogla to nie wiem co bym mu zrobila;/
prawdopodobnie sprawa skonczy sie w sadzie, powolamy rzeczoznawce
i na zime przez to nie przykryje dachu
az spac po nocach nie moge............

krajan pisze:amc1 -Dziekuje za odpowiedż a mozna coś więcej o Erlusie napisać jeżeli jest to możliwe.Pozdrawiam

Miałem z nią styczność może dwa razy w życiu i jak napisałem wcześniej, jest bez zarzutu. Oczywiście całkiem inna półka niż krajowe wyroby ceramicznopodobne. Doświadczenia kolegów i znajomych dot. Erlusa też są raczej pozytywne. Nie wiem, jak to teraz wygląda ze strony finansowej, produkt godny polecenia.

rozyczka1191 pisze:jasnee... tez sie tym sugerowalam.....
creaton to mercedes tak ???? a co powiecie na mercedesa z rysami ????
zamowilam harmonie neu braz glazurowany, piekna dachowka, tak mi sie przynajmniej wydawalo, jak ja zaluje teraz ze wczesniej nie szperalam w necie i nie znalazlam opini ludzi pokrzywdzonych tak jak ja
wiekszosc dachowek jest uszkodzona, posiada rysy, centki, glazura jest zdrapana, tzn powloka
zlozylam reklamacje, przedstawiciel na poczatku chcial mi wmowic ze wszystko jest ook jak bym mogla to nie wiem co bym mu zrobila;/
prawdopodobnie sprawa skonczy sie w sadzie, powolamy rzeczoznawce
i na zime przez to nie przykryje dachu
az spac po nocach nie moge............

Też o mały włos a bym sie zdecydowała na dachówkę Creaton ale jak zaczęłam szukać opini na jej temat to szybko zmieniłam dacyzje i teraz szukami opini na temat dachówki Erlus z Bawari prosto z Niemiec -tylko tam maja fabrykę a nie jak Creaton w całej Europie ma fabryki .Jeżeli chodzi o dachówkę Erlus to jeszcze sie nie spotkałam z negatywną opinią o niej i dacyzja zapadła właśnie na nią. Pozdrawiam wszystkich forumowiczów -czasem warto wcześniej zasięgnąć opini innych -bo to decyzja na wiele lat.

Ja bardzo zaluje ze wczesniej nie pobuszowalam w necie, teraz mam mega problem, zalamalo mnie to

rozyczka1191 pisze:Ja bardzo zaluje ze wczesniej nie pobuszowalam w necie, teraz mam mega problem, zalamalo mnie to

Sąd to już ostateczność proszę wcześniej reklamować na piśmie wadliwą dachówkę u sprzedawcy tj.tam gdzie ją Pani kupiła to sprzedawca powinien ustosunkować się do sprzedaży wadliwego towaru.życzę wiele wytrwałości i pozytywnego załatwienia sprawy.

reklamacja zostala zlozona, chyba tylko cud sprawi ze zostanie uznana

http://www.forumbudowlane.pl/images/gal ... y%3Aaa.jpg
oto zdjecia dachowek

I takie odpryski są na wszystkich dachówkach?

tak, na dachowkach podstawowych
normalnie towar pierwsza klasa

Nie wiem, czy będzie to pocieszające, czy nie, ale zgodnie z normą EN 1304 na powłokach dachówek ceramicznych niedopuszczalne są:
- pęcherze których średnica przekracza 10mm
- odpryski, których średnica przekracza 7mm
- ubytki powłoki w widocznej części dachówki, których średnica przekracza 7mm.
- pęknięcia i rysy przechodzące przez całą powierzchnię dachówki

Może się niestety okazać, czego Ci naturalnie nie życzę, że dostarczona Ci dachówka jest zgodna z obowiązującą normą i nikt nie będzie nawet rozmawiał o uwzględnieniu reklamacji. Pozostanie wypełnienie ubytków w glazurze (czy angobie szlachetnej, nie wiem co tam jest) tzw. zimną angobą.

moja dachowka jest glazurowana
i te odpryski sa wielkosci 5mm na 5mm
a gdzie znalazles te dane ?

Dzieki za info

Napisałem gdzie, norma PN EN 1304, definiująca i specyfikująca "Dachówki ceramiczne do nieciągłego układania". Piszesz, że odpryski na Twojej dachówce mają 5 na 5mm, więc okrąg opisany na takim kwadracie nie ma raczej średnicy większej niż 7mm.

Wobec tego nie chciałbym być złym prorokiem, ale z uznanie reklamacji nie jest znowu takie oczywiste.

oj przepraszam, zakrecona jestem przez to wszystko i nie zauwazylam
czekam na odpowiedz z ich strony i bede walczyc

Napisz, proszę, jak się sprawa rozwija.