Witam,
Zakupiłam podłogę firmy Baltic Wood Elite Line Dąb Classic, ale posiada znaczne różnice kolorystyczne. W swoich materiałach reklamowych firma nie podaje, którą klasę drewna sprzedaje, używając swoich określeń zamiast klasy. A w materiałach reklamowych są określana typu najwyższa jakości, co sugeruje pierwszą klasę drewna. Dodatkowo 10% desek ma uszkodzenia mechaniczne na powierzchni.
Chciałam, żeby zwrócili mi pieniądze, ale moja reklamacja nie została uznana.
Czy ktoś z Państwa miał podobne doświadczenia z tą firmą i ich deskami?
Pozdrawiam,