Dzien dobry,

Proszę o pomoc w sprawie pękniętego skrzydła okiennego. Okna zamontowane 2 lata temu. Niedawno najpierw zauważyłam rozszczelnienie od zewnątrz na zgrzewkę przy dolnym zawiasów. Następnie z czasem ta sama sytuacj od wewnatrz i dodatkowo od połowy zgrzewy pęknięcie w poprzek okna.

Czy ktoś może mi pomoc co mogło się stać? Zgłosiłam to Firmie montującej, twierdzą ze uszkodzenie mechaniczne. Okno ze względu na sofę nie da się do końca otworzyć?
Proszę o pomoc, czy jest sens prowadzić z nimi rozmowy czy to trzeba wymienić na własny koszt?

Z gory Dziekuje,