Faac problem z zamknięciem przez gsm

Witam. Napęd faac bramy wjazdowej dwuskrzydłowej. Po otwarciu sygnałem z telefonu brama nie chce się zamknąć i zostaje w pozycji otwartej nie reagując nawet na zwykłego pilota. Fotokomórki czyste, prąd jest a brama nie odpowiada. Mój monter powiedział że nie wie i co ma zrobić. Czy ktoś miał taki problem? Dziękuję i pozdrawiam