nierzetelny wykonawca balustad

Witam
Trzy lata temu zleciłem firmie z Czarnocina wykonanie balustrad na tarasie przy domu. Prace trwały dwa i pół roku. Balustrady zostały wykonane krzywo i są odpryski betonu.Dwa miesiące temu pokazałem właścicielowi firmy usterki. Dzisiaj otrzymałem listownie fakturę vat za wykonanie tej usługi. W rozmowie telefonicznej właściciel stwierdził , że według niego praca została wykonana prawidłowo. Nie mam żadnej umowy na tę usługę i nie podpisywałem faktury. Czy muszę zapłacic . Firma grozi mi windykacją
pozdrawiam

Dobrze byłoby się jakoś dogadać, bo nawet na podstawie samej wystawionej faktury wykonawca może wpisać cię np. do KRD, a później to będzie problem się z stamtąd wydostać nie mając dobrych argumentów .