Płytki gresowe TAURUS- reklamacja?

Czy wykorzystywał ktoś czeskie płytki gresowe firmy TAURUS? Dwa miesiace temu położyli mi fachowcy właśnie te płytki na 50 m kw. tarasu. Płytki nie były tanie, bo w II gat 30zł. Niedawno po deszczu okazało się że pokazują się mokre zacieki na ścianach (bo taras jest nad garażem). Okazuje się, że popuszczały silikonowe fug, znajdujące się w miejscach, gdzie przebiegają dylatacjei! Fachowiec twierdzi, że pierwszy raz spotkał się z taką sytuacją, że płytki chyba są winne! Skrobie te stare fugi i wymienia, ale te następnie pomimo odtłuszczania płytek nie chcą się trzymać. Nie wiem co robić? Można płytki reklamować??