Witam!
Temat być może brzmi górnolotnie natomiast chciałbym się dowiedzieć jak instalatorzy prezentują oferę serwisową zwykłemu Kowalskiemu, który nie zna się na budowie instalacji.
Wyobraźmy sobie sytuację zespustej pompy c.o. Czy instalatorzy pytają Kowalskiego czy chce najtańszą pompę czy lepszej jakości - najdroższą? Czy pokazują faktury zakupu danej pompy dla Kowalskiego czy wyceniają koszt całej naprawy łącznie z robocizną?
Pozdrawiam!
Paweł M.