zmiękczacz Ecowater comfort 400

Dzień dobry. Jestem nowym forumowiczem. Mam pytanie na temat zmiękczacza ecowater comfort 400. Mam zainstalowany taki zmiękczacz i mam twardość wody w skali niemieckiej 15. nie wiem jak ustawić aby zmiękczało mi wodę . Na wyświetlaczu ustawiłem twardość wody na 15 a z tyłu jest zawór do regulacji zmiękczania kręciłem zaworem we wszystkie strony i cały czas mam twardość wody 13 . Może ktoś wie jak to ustawić aby zmiękczyć wodę bo w instrukcji napisali : przekręcać zawór do zmiękczenia wody.