Strona 1 z 1
oczyszczalnia biologiczna MBOŚ 10
: 12 lip 2015, 11:06
autor: mariola891125
mam pytanie czy ktoś z Państwa używa lub używał oczyszczalni MBOŚ 10? ja takową posiadam i niestety nie spełnia ona swoich funkcji. badania przekraczają normy, mimo tego, że stosowane są specjalne środki.
Re: oczyszczalnia biologiczna MBOŚ 10
: 12 lip 2015, 21:11
autor: Bolas
Zadać to samo pytanie producenta niech wezwą swój serwis który wskaże problemy instalacji.
Re: oczyszczalnia biologiczna MBOŚ 10
: 13 lip 2015, 8:00
autor: mariola891125
było zgłaszane do firmy z którą była podpisana umowa, przyjechali wymienili pewną część i powiedzieli ze teraz będzie ok. niestety nie dało to oczekiwanych efektów. po ponownym kontakcie z firmą przysłali pismo,że należy się kontaktować z producentem, lecz to też nic nie dało, gdyż producent stwierdził, iż nie zostało jemu nic zgłoszone od firmy z którą jest podpisana umowa i on musi się zorientować w sytuacji. Miał się tego samego dnia skontaktować, lecz od trzech tygodni tego nie zrobił, nie odbiera także telefonów.

już nie wiem co więcej robić. zastanawiam się już nad skierowaniem sprawy do sądu

Re: oczyszczalnia biologiczna MBOŚ 10
: 14 lip 2015, 22:04
autor: Bolas
Takie rzeczy załatwia się drogą pisemną a nie telefoniczną. Jeżeli już to informujesz że rozmowa jest nagrywana i ją nagrywasz. Jeżeli nie tzn że mają coś do ukrycia. Nawet w sądzie liczą się namacalne dowody a nie słowo kontra słowo.
Re: oczyszczalnia biologiczna MBOŚ 10
: 15 lip 2015, 14:12
autor: mariola891125
Drogą pisemną też to było załatwiane, ze zwrotnym potwierdzeniem odbioru dla pewności. Zastanawia mnie fakt ,że firma z którą podpisana została umowa w odpowiedzi pisemnej umywa ręce i zgania wszystko na producenta. a przecież ja nie podpisywałam umowy z producentem tylko z tą firmą, więc według mnie to oni powinni się tą sprawą zainteresować a nie odsyłać mnie do producenta.
Re: oczyszczalnia biologiczna MBOŚ 10
: 15 lip 2015, 19:50
autor: Bolas
I to właśnie może ustalić sąd i albo adwokaci.