Strona 1 z 1

oczyszczalnia biologiczna MBOŚ 10

: 12 lip 2015, 11:06
autor: mariola891125
mam pytanie czy ktoś z Państwa używa lub używał oczyszczalni MBOŚ 10? ja takową posiadam i niestety nie spełnia ona swoich funkcji. badania przekraczają normy, mimo tego, że stosowane są specjalne środki.

Re: oczyszczalnia biologiczna MBOŚ 10

: 12 lip 2015, 21:11
autor: Bolas
Zadać to samo pytanie producenta niech wezwą swój serwis który wskaże problemy instalacji.

Re: oczyszczalnia biologiczna MBOŚ 10

: 13 lip 2015, 8:00
autor: mariola891125
było zgłaszane do firmy z którą była podpisana umowa, przyjechali wymienili pewną część i powiedzieli ze teraz będzie ok. niestety nie dało to oczekiwanych efektów. po ponownym kontakcie z firmą przysłali pismo,że należy się kontaktować z producentem, lecz to też nic nie dało, gdyż producent stwierdził, iż nie zostało jemu nic zgłoszone od firmy z którą jest podpisana umowa i on musi się zorientować w sytuacji. Miał się tego samego dnia skontaktować, lecz od trzech tygodni tego nie zrobił, nie odbiera także telefonów. :( już nie wiem co więcej robić. zastanawiam się już nad skierowaniem sprawy do sądu :(

Re: oczyszczalnia biologiczna MBOŚ 10

: 14 lip 2015, 22:04
autor: Bolas
Takie rzeczy załatwia się drogą pisemną a nie telefoniczną. Jeżeli już to informujesz że rozmowa jest nagrywana i ją nagrywasz. Jeżeli nie tzn że mają coś do ukrycia. Nawet w sądzie liczą się namacalne dowody a nie słowo kontra słowo.

Re: oczyszczalnia biologiczna MBOŚ 10

: 15 lip 2015, 14:12
autor: mariola891125
Drogą pisemną też to było załatwiane, ze zwrotnym potwierdzeniem odbioru dla pewności. Zastanawia mnie fakt ,że firma z którą podpisana została umowa w odpowiedzi pisemnej umywa ręce i zgania wszystko na producenta. a przecież ja nie podpisywałam umowy z producentem tylko z tą firmą, więc według mnie to oni powinni się tą sprawą zainteresować a nie odsyłać mnie do producenta.

Re: oczyszczalnia biologiczna MBOŚ 10

: 15 lip 2015, 19:50
autor: Bolas
I to właśnie może ustalić sąd i albo adwokaci.