Forum budowlane, budowa domu, koszty budowy domu, ile kosztuje budowa domu

Witam.
Niedawno zakupiłem okno balkonowe w firmie Norma 2000 we Wrocławiu. Po montażu okazało się, że jest kilka niedoróbek, m..in:
- wygięcie parapetu wewn na całej jego długości (śmigło)
- parapet nie jest wypoziomowany w płaszczyźnie szerokości (ucieka 4mm na dł. 20cm od poziomu)
- wydaje mi się, że drzwi balkonowe nie zostały skręcone z oknem
- wybrzuszenie profilu okna (kołyska po przyłożeniu linijki - okno ciężko się domyka)
- szpara między parapetem a ramą okna
- szpary między ramą okna i listwą PCV pod sufitem

W związku z tymi wadami złożyłem ustną reklamację firmie, jednak szykuję reklamację pisemną. Chcę powołać się na normy budowlane, jednak od kilku godzin nie mogę nic znaleźć i tu właśnie proszę o pomoc:
- czy istnieją normy określające poprawny montaż okien pcv
- czy ktoś potrafi wskazać numer normy a jeszcze lepiej gdzie ją odnalźć

Btw. odradzam firmę, okno osadzone przeszło 3 tyg temu i do dzisiaj roboty nie zostały zakończone.

Ja też mam z nimi problemy. Sprzedano mi okna z innymi parametrami , niż mieli w ofercie, zgadza sie tylko wygląd profilu. Nie widzą nic w tym złego ,że oferują co innego ,a co innego sprzedają.Ciekawa jestem ile jeszcze osób zostało przez Nich oszukanych.