Wełna skalna Rockwool nowa jakość
: 01 lip 2013, 13:44
Witam
Po przeczytaniu kilku postów na temat wełny firmy Rockwool, żeby uniknąć niespodzianek postanowiłem zamówić w składzie budowlanym wełnę Megarock Plus pod warunkiem że przyjedzie do mnie świeża, prosto z fabryki. Sklep wywiązał się bardzo dobrze, otrzymałem świeżą wełnę. W ubiegłym tygodniu rozpoczęły się prace ocieplania poddasza wełną.Jak zajechałem na budowę, okazało się że w niektórych miejscach po przecięciu wełny posiada ona całkowicie inną strukturę, według mnie feler ( w kilku osobnych rolkach) .Z miejsca został powiadomiony przedstawiciel handlowy, który otrzymał zdjęcia oraz po konsultacji ze swoim przełożonym poinformował mnie że mogę śmiało kontynuować ocieplenie poddasza i że nie stracę na żadnych właściwościach izolacyjnych. Jest to dla mnie całkowicie nie do zaakceptowania. Złożyłem reklamację, próbowałem skontaktować się z Panem Tomkiem W. który reprezentuje firmę Rockwool na tym forum ale nie dostałem jeszcze żadnej odpowiedzi, jak również nikt z firmy Rockwool nie skontaktował się ze mną w sprawie rozwiązania problemu. Kiedy zadzwoniłem do biura obsługi żeby zapytać o swoją reklamację, kobieta poinformowała mnie że nikt nie będzie ze mną w tej sprawie rozmawiał lecz tylko z dystrybutorem ( przecież to ja zapłaciłem za ten towar i ja się teraz z nim bujam ). W piątek wstrzymałem prace z wełną ale ludziom trzeba płacić bo zostali wynajęci do tej pracy. Wklejam zdjęcia aby pokazać jak wygląda wełna którą otrzymałem, część już jest położna na dachu i jeżeli felery nie były akurat w miejscu na które trafiał nóż podczas cięcia to sobie leżą pod dachówką. Nie takiej jakości spodziewałem się po tej firmie, ocenę czy tak powinna wyglądać wełna pozostawiam forumowiczom.
Po przeczytaniu kilku postów na temat wełny firmy Rockwool, żeby uniknąć niespodzianek postanowiłem zamówić w składzie budowlanym wełnę Megarock Plus pod warunkiem że przyjedzie do mnie świeża, prosto z fabryki. Sklep wywiązał się bardzo dobrze, otrzymałem świeżą wełnę. W ubiegłym tygodniu rozpoczęły się prace ocieplania poddasza wełną.Jak zajechałem na budowę, okazało się że w niektórych miejscach po przecięciu wełny posiada ona całkowicie inną strukturę, według mnie feler ( w kilku osobnych rolkach) .Z miejsca został powiadomiony przedstawiciel handlowy, który otrzymał zdjęcia oraz po konsultacji ze swoim przełożonym poinformował mnie że mogę śmiało kontynuować ocieplenie poddasza i że nie stracę na żadnych właściwościach izolacyjnych. Jest to dla mnie całkowicie nie do zaakceptowania. Złożyłem reklamację, próbowałem skontaktować się z Panem Tomkiem W. który reprezentuje firmę Rockwool na tym forum ale nie dostałem jeszcze żadnej odpowiedzi, jak również nikt z firmy Rockwool nie skontaktował się ze mną w sprawie rozwiązania problemu. Kiedy zadzwoniłem do biura obsługi żeby zapytać o swoją reklamację, kobieta poinformowała mnie że nikt nie będzie ze mną w tej sprawie rozmawiał lecz tylko z dystrybutorem ( przecież to ja zapłaciłem za ten towar i ja się teraz z nim bujam ). W piątek wstrzymałem prace z wełną ale ludziom trzeba płacić bo zostali wynajęci do tej pracy. Wklejam zdjęcia aby pokazać jak wygląda wełna którą otrzymałem, część już jest położna na dachu i jeżeli felery nie były akurat w miejscu na które trafiał nóż podczas cięcia to sobie leżą pod dachówką. Nie takiej jakości spodziewałem się po tej firmie, ocenę czy tak powinna wyglądać wełna pozostawiam forumowiczom.
