W takim razie proszę o podanie dokładnego adresu siedziby fibar group sp. z o.o.

No chyba, że adres ten jest niedostępny dla opinii publicznej i użytkowników systemu, ze względu na strach przed niezadowolonymi klientami, którzy miesiącami czekają na rozpatrzenie reklamacji.

Proponuje sprawdzić sobie np. na https://maps.google.pl/ co mieści się pod adresem rzekomej siedziby koncernu fibaro:
Fibar Group sp. z o.o.
Ul. Lotnicza 1
60-421 Poznań
To ciekawe, że taki potężny międzynarodowy koncern ma siedzibę w domku jednorodzinnym, na którym nawet nie ma ich szyldu.

[img ...

Moja opinia jest jak najgorsza.
System nie jest stabilny. Centrala potrzebuje częstych restartów żeby ogarnąć kilka urządzeń, które mam zainstalowane. Bez restartu co kilka godzin kompletna "zwiecha" i nic nie działa.
Z supportem starałem się przez kilka miesięcy dogadać żeby podpowiedzieli co może ...

[quote="Adam69"]komedia
jeden sobie nie radzi i wysyła pretensje do całego świata
później zakłada nowe konto i siebie popiera udając drugiego
same poszkodowane jednostki, jednemu nie działa a drugi podpisał umowe której nie czytał
trzeci to pewnie też ten pierwszy

Niezłą teorie sobie wymyśliłeś ...

Nie steruję podłogówką.
Skoro wszystko potrafi działać przez kilka godzin, po czym centrala się zwiesza a po restarcie znów działa i tak w kółko to moim skromnym zdaniem problem tkwi w sofcie dostarczanym przez producenta (już wielokrotnie byłem zapewniany przez producenta, że niedługo wychodzi nowe ...

Odpowiedziałbym na Twojego maila w wolnej chwili, ale najwyraźniej już wszystko wiesz lepiej.
Nie martw się mam aktualny numer nie tylko do supportu, ale również do project managera. Nie spamuje tylko przestrzegam innych żeby nie żałowali jak ja straconego czasu i pieniędzy bo dali się nabrać na ...

Ciężko w takiej sytuacji mówić o jakiejkolwiek diagnozie.

Muszę centrale restartować zdalnie co kilka godzin, a support fibaro nie odpowiada na moje telefony i maile.

Centrala HC2 + kilka Relay Switch 1x3kW FGS211 + kilka Humidity Sensor EVT-001.
Termostaty i switche powiązane w pary. Każdy termostat w innym pomieszczeniu i centrala w zależności od jego wskazań miała włączyć lub wyłączyć switcha podpiętego do elektrozaworu.
Niestety ciągłe problemy w komunikacji ...

Witam.
Każdemu kto zamierza zakupić centralę HC2 od fibaro i zainstalować ją gdzieś komercyjnie, a nie jako zabawkę lub gadżet radzę się porządnie zastanowić. Ja zbudowałem u klienta system sterowania ogrzewanie w październiku i do tej pory mimo wielu interwencji w supporcie nie działa on prawidłowo ...

Witam.
Każdemu kto zamierza zakupić centralę HC2 od fibaro i zainstalować ją gdzieś komercyjnie, a nie jako zabawkę lub gadżet radzę się porządnie zastanowić. Ja zbudowałem u klienta system sterowania ogrzewanie w październiku i do tej pory mimo wielu interwencji w supporcie nie działa on prawidłowo ...

Witam.
Każdemu kto zamierza zakupić centralę HC2 od fibaro i zainstalować ją gdzieś komercyjnie, a nie jako zabawkę lub gadżet radzę się porządnie zastanowić. Ja zbudowałem u klienta system sterowania ogrzewanie w październiku i do tej pory mimo wielu interwencji w supporcie nie działa on prawidłowo ...

Witam.
Każdemu kto zamierza zakupić centralę HC2 od fibaro i zainstalować ją gdzieś komercyjnie, a nie jako zabawkę lub gadżet radzę się porządnie zastanowić. Ja zbudowałem u klienta system sterowania ogrzewanie w październiku i do tej pory mimo wielu interwencji w supporcie nie działa on prawidłowo ...