Reklamowałeś na podstawie gwarancji, czy ustawy? Z ustawy masz tylko 2 lata na reklamowanie towaru więc wydaje się, że pozostała Ci jedynie gwarancja.

Wszelkie warunki powinieneś mieć opisane w dokumencie gwarancyjnym i wydaje się, że nic poza to nie wskórasz. Ewentualnie co można zrobić więcej to ...