Dziwne problemy z oknami Roto

W październiku miałam montowane okna połaciowe Roto, ale mam z nimi może i dziwny problem. Teraz gdy wzrosły temperatury na dworze okna w dziwny sposób pachną, konkretnie ramy okien (lakier? ), nie przeszkadzało by to zupełnie ale zapach jest na tyle intensywny i nieprzyjemny że zaczyna to po prostu drażnić. Wchodząc do domu czuć go dość intensywnie, mimo otwartych praktycznie teraz przez całą dobę okien. Domyślam się że dla niektórych może to być dość śmieszne, ale mnie przestało bawić, na początku myślałam że po pewnym czasie wietrzenia zapach zniknie, ale niestety zapach wciąż jest tak samo intensywny.
Kolejny problem to szyby okien. Okna były już kilka razy myte i mimo starań wciąż jest na nich klej(?). Jest to jakby coś wypłynęło podczas montowania uszczelek, biała, elastyczna maź która za nic nie chce zejść. Znajduje się jedynie od zewnątrz szyby

Witam,proponuję wezwać montażystę okien.On oceni czy coś się stało,od sposobu montażu zależna też pewnie ewentualna reklamacja.Przykry zapach może być z powierzchni dachu/jakaś nieszczelność podczas montażu części paro izolacyjnej .

Właśnie zastanawiam się co zrobić z tym fantem, stąd też pytanie tutaj. Co do samego zapachu ewidentnie jest on z ram okiennych. W poszukiwaniu zapachu obwąchałam wszystko co możliwe i tylko ramy okienne w ten dość specyficzny sposób pachną. A zapach jest naprawdę dość dziwny, typowo chemiczny, trochę podobny do zapachu który zdarza się w przychodniach lekarskich, bardzo niemiły, ewentualnie podobny do zapachu impregnatu do drewna.
Liczę również że ekspert z Roto coś spróbuje doradzić w sprawie zapachu jak i tego kleju którego nie można zmyć.

Witam

Po raz pierwszy spotykam się z takimi objawami, do zabezpieczania i lakierowania drewna w oknach Roto stosowane sa bezwonne wodne preparaty.
Proponuję zgłosić problem do serwisu, na stronie:
http://jade.home.pl/roto/index.php?lang=_pl&m=page&pg_id=47
prosze wypełnić formularz, skontaktuje się z Panią nasz doradca i umówi na oględziny okna. Wtedy będziemy mogli powiedzieć coś wiecej na temat zapachu i zgłaszanych problemów. Na pewno znajdzie się rozwiązanie.

Pozdrawiam Doradca Roto

Ostatnio zmieniony przez Roto dnia 13.07.2008, 19:22, w całości zmieniany 1 raz

i jak się rozwinęła sytuacja?? Okna nadal wydają charakterystyczny zapach?