reklamacja dachówki Creaton premion czarna finesse

autor: **iwoon** » 01 cze 2015, 12:13

Witam
czy ktoś z Państwa ma za sobą pozytywnie rozpatrzoną reklamację.? My walczymy 8 m-c i szanse na pozytywne rozwiązanie marne. Czy toś mógłby coś podpowiedzieć Sprawa dotyczy bielenia dachówki. Proszę o pomoc
Iwona

autor: **AndrzejKarwowski123** » 08 cze 2015, 1:02

Bieleniem w jakim sensie? Traci kolor? Raczej jest to trudne, ze względu na gwarancję, która mówi, że ich dachówka jest super, a jak się z tym nie zgadzasz, to spróbuj to udowodnić.

autor: **iwoon** » 08 cze 2015, 7:43

Tak. Najpierw stawała się matowa. Teraz widać białe plamy. Z m-ca ma m-c wygląda coraz gorzej. Cena na pewno nie idzie w parze z jakością. Nie potrafię zrozumieć, że nie chcą dokonać wymiany. To ich błąd nie mój. Jakbym chciała zakupić białą dachówkę to taka bym kupiła. To miał być dach marzeń . Dokładnie miał być...:(
[img]http://static.urzadzone.pl/gallery/9779/0_6a953da1b4bcd6e02a3b58cb692c410cbb16cce7.jpg[/img]

autor: **Krzysztof Moska** » 11 cze 2015, 20:32

Tak to już jest z tą firmą. od kilku osób słyszałem o problemach z reklamacją, ale reklamować się to potrafią. 50 lat gwarancji i te sprawy. Ja postawiłem na Koramic i nie mogę złego słowa powiedzieć. Miałem na palecie kilka sztuk odbarwionych w innym odcieniu, nikt nie robił mi problemu z wymianą.

autor: **AndrzejKarwowski123** » 21 cze 2015, 20:46

Ja patrząc na forach nie widziałem żeby były jakieś złe opinie na temat gwarancji Koramica, Brassa, Holsena itd.Jak się przewija taki temat to creaton, spojrzyj na 9 pkt gwarancji, myślę że w tym przypadku podpunkt d.

autor: **Tomaszek 69** » 12 lis 2015, 18:21

Mam doświadczenia sądowe z RuppCeramika czyli Monier, nie polecam
Jeśli ktoś ma pytania służę.
Sądziłem się rok czasu w sprawie gwarancji.
Posiadam ich oryginalny katalog w którym dają gwarancje 20 lat na przemarzanie i na 20 lat gwarancji do czego się nie przyznają. Jeśli ktoś kupował dachówkę w latach od 2002 do 2005 to mogę udostępnić

autor: **atyp1** » 14 lis 2015, 2:27

Trzeba reklamowac .
Jesli dachowka nie powlekana , moze to byc wynikiem kiepskiej jakosci gliny i soli

autor: **Tomko43** » 21 lis 2015, 16:58

Jak mogliby sie nie przyznawać skoro mieli na taki okres tą gwarancję ?? Coś mi tu nie pasuje no chyba, że było to póxniejsze przejęce przez nich innej marki. Ja u siebie mam na 30 lat gwarancję w Braas i nie wydaje mi się, aby mi jej nie uznali gdyby zaszła taka potrzeba

autor: **doridek** » 14 mar 2016, 21:24

iwoon pisze:Witam
czy ktoś z Państwa ma za sobą pozytywnie rozpatrzoną reklamację.? My walczymy 8 m-c i szanse na pozytywne rozwiązanie marne. Czy toś mógłby coś podpowiedzieć Sprawa dotyczy bielenia dachówki. Proszę o pomoc
Iwona

Witam, chciałam zapytać czy udało się Pani coś wywalczyć, bo stoimy przed tym samym problemem :/
Pozdrawiam

autor: **laik2304** » 14 mar 2016, 23:55

Spróbujcie zbadać właściwości dachówki. Szczególnie badania nasiąkliwości.

autor: **chojnik** » 15 mar 2016, 21:06

AndrzejKarwowski123 pisze:Ja patrząc na forach nie widziałem żeby były jakieś złe opinie na temat gwarancji Koramica, Brassa, Holsena itd.Jak się przewija taki temat to creaton, spojrzyj na 9 pkt gwarancji, myślę że w tym przypadku podpunkt d.

W tym tkwi szkopuł, Ja też nie widziałem nigdzie zapytań o ciągnące się reklamacje Robena, Nelskampa czy Bogenera. Z drugiej strony nie ma co mówić, że produkty Creatona są nic nie warte. Są to dobre dachówki, a Euronit w cemencie stoi mocno. Jednak ewidentnym problemem jest to, że do gwarancji podchodzą w sposób iście korporacyjny - nie uznają.

autor: **doridek** » 17 mar 2016, 22:42

laik2304 pisze:Spróbujcie zbadać właściwości dachówki. Szczególnie badania nasiąkliwości.

Witam -dziękuję za podpowiedź. Orientujesz się może gdzie można przeprowadzić takie testy w okolicach Wrocławia? Rozumiem, że musiałyby to być jakieś badania laboratoryjne?

autor: **laik2304** » 17 mar 2016, 23:20

Masz na priv.

autor: **Waldek123** » 13 maja 2020, 5:46

Witam,

Właśnie odkryłem u siebie podobny problem z Creatonem mam dokładnie tą samą dachówkę, mam ją na dachu prawie 10 lat.
Przebarwia się na biało. Czy można prosić o informacji czy udało wam się na gwarancji ją wymienić? I jak wyszło badania nasiąkliwości? Czy przez to przebarwienie dachówka nadal nadaję się do eksploatacji?

Z góry dziękuje za odpowiedz. Pozdrawiam

autor: **snajper300** » 26 wrz 2020, 16:26

doridek pisze:
iwoon pisze:Witam
czy ktoś z Państwa ma za sobą pozytywnie rozpatrzoną reklamację.? My walczymy 8 m-c i szanse na pozytywne rozwiązanie marne. Czy toś mógłby coś podpowiedzieć Sprawa dotyczy bielenia dachówki. Proszę o pomoc
Iwona

Witam, chciałam zapytać czy udało się Pani coś wywalczyć, bo stoimy przed tym samym problemem :/
Pozdrawiam

Dzień dobry,
Miałem taki sam problem 4 lata temu, ale nie było problemów z reklamacją.

Pozdrawiam