Kreisel - opinie na temat materiałów tej firmy

Witam,
jakie są Wasze opinie na temat firmy Kreisel ?

Co sądzicie o ich klejach przeznaczonych do zatapiania siatki zbrojeniowej przy ocieplaniu domu styropianem.

http://www.kreisel.pl/katalog_produktow ... tyrlep_220

Czy ich materiały są materiałami z dolnej półki ?

Bardzo mało jest opiniii na temat tej firmy (dwie negatywne znalazłem i nic więcej)

Czy ktokolwiek używał materiałów tej firmy ?
Nikt naprawdę nie posiada żadnych doświadczeń związanych z tą marką ?

Nie polecam. Mamy elewację Kreisel Akrytynk. Wygląda jak pumex, porobily sie takie małe dziurki. Producent nie popisał sie przy reklamacji. Wiecej jest na forum muratora

[link do strony Murator Dom wygasł]

Są też inne wątki np. na temat sisitynku. Ten sam problem.
Poza oczywiście estetyką dochodzi problem natury praktycznej - brudzu sie toto a w zimie zamarza w tych porach woda.

<img src=http://static.urzadzone.pl/gallery/8115/0_a4f2dcea653217e1faf80c6cc15013ac76fe8724.jpg>

Kreisel może ok ale ja osobiście najbardziej jestem przekonany do PCMB (Podkarpackie Centrum materiałów Budowlanych). Nigdy żadnych problemów nie było z dostawami, ba więcej, zniżki dostaję za to, że ciągle u nich kupuję. Głównie dlatego, że jest największy wybór w okolicy

Ja mam firmy Kreisel tynk mineralny typu "baranek" 3 mm na domu i jest OK.

W maju założyłem temat. W czerwcu robiłem ociepelenie.

Postanowiłem zaryzykować i kupić materiały tego Kreisel'a.

Minęły już 2 miesiące i z tynkiem nic się nie dzieje (tynk silikonowy).
Mam nadzieję że już tak pozostanie.
ciekawy jestem jak będzie wyglądał tynk po zimie...

Przed zakupem dzwoniłem do firmy Kreisel rozmawiałem po kilka razy z doradcami technicznymi.
Pytałem o różne kwestie dot. składu tynku, jakości itp itd.
Wiadomo złego słowa nie usłyszałem.

Gdy zapytałem dlaczego nie ma nic o ich produktach w necie (zero pozytywnych i negatywnych opinii) odpowiedzieli że firma Kreisel zdobyła kilka nagród i wyróżnień i że można znaleźć je na ich stronie. Byłem szukałem i nic nie znalazłem.

Jak dla mnie wniosek jest jeden albo mają słaby marketing internetowy (nie reklamują się sami bo szkoda im na to kasy) albo mają tak duży zbyt na swoje produkty że nie widzą takiej potrzeby.

A ja się z przedmówcą nie zgodzę. Nie ważne jakie firma ma certyfikaty i nagrody. Ważne jest jakie ma podejście do klienta. W naszym przypadku elewacja (cała) wygląda jak sito. Nie jest to jedyny przypadek opisany w internecie wystarczy poszukać.

Reklamacja, w naszym odczuciu, to podręcznikowy przykład lekceważenia klienta. Zajęło im około 3 tygodnie żeby kogoś przysłać na oględziny. W dodatku przyjechała osoba w żaden sposób nie związana z działem technicznym czy kontrolą jakości - przedstawiciel handlowy. Nawet nie zadali sobie trudu żeby pobrać próbki materiału do analizy. Po kilku dniach przyszła odpowiedz w której Kreisel odrzucił reklamację argumentując, że tynk został przesuszony przez nadmierne słońce lub wiatr - czyli - wina wykonawców.
Szczerze wziąwszy pod uwagę, że prace trwały około 14 dni, na przełomie kwietnia i maja ( czyli okres o bardzo umiarkowanych temperaturach) przesuszenie CAŁÓŚCI elewacji wydaje się być nie lada wyczynem. Mało tego próbki tynku wykonane wewnątrz budynku również wyglądają jak pumex - tu słońce czy wiatr nie miały wpływu.
Może i tynk wygląda jak przesuszony ale nie wierze, że to wina wykonania.

Być może poprostu trafiłem na felerną paritę materiału, prawdopodobnie wiekszosci się to nie zdarzy.
Jeżeli jednal, ktoś zapyta mnie o opinie to wybór produktów tej firmy był największym błędem. Ja rozumiem, że rożnie jest z tą produkcją, nikt nie jest idealny i wpadki się zdarzają, ale niestety trzeba podejść profesjonalnie i naprawić szkody.

To właśnie po podejściu do reklamacji należy oceniać firme, a nie po certyfikatach i po tym co sami o sobie piszą i mówią. Takie sprawy nalezy rozwiązywać polubownie, żeby konsument był zadowolony (nawet jesli jest troche winy po obu stronach). Zapewne inni producenci rownież maja reklamacje ale jakoś potrafią to rozwiązywać po cichu.

I jeszcze wracając do tego co o sobie pisze ta firma to czy ktoś widział aby się "pochwalili" ze UOKIK nałożył na nich kare za nielegalne umowy cenowe ? Niby się to ma nijak do jakości produktu - ale opinia o firmie pozostaje.


http://finanse.wp.pl/kat,1033781,title,UOKiK-ukaralo-Kreisel-kara-250-tys-zl,wid,10815637,wiadomosc.html?ticaid=113a23