problemy z oknami (uszczelki itp.)

Asortyment okien i drzwi jest tak duży, że wybór jest naprawdę trudny. Do tego montaż, konserwacja, czasem naprawy. Z tego działu możesz dowiedzieć się czym różnią się poszczególne typy i modele, jak wybrać odpowiednie okna i drzwi do Twojego domu i mieszkania, jak je prawidłowo osadzić, konserwować i co robić jeśli pojawią się jakieś problemy.

Moderator: Redakcja e-izolacje.pl

Małgosia A.
Początkujący
Początkujący
Posty: 2
Rejestracja: 12 lut 2010, 19:25
problemy z oknami (uszczelki itp.)

autor: Małgosia A. » 12 lut 2010, 19:53

Witam

mam pytanie. jestem laikiem w kwestii okien, jednak od półtora roku tj.od czasu wymiany okien borykam się z reklamacjami. Nie wiem jeszcze ile to potrwa i jak się zakończy,ale jestem w trakcie pisania kolejnej reklamacji, tym razem pod rygorem wymiany wszystkich okien na nowe. Wysyłam to też do federacji konsumenta, bo już straciłam cierpliwość do firmy. Ciągle przysyłają mi partaczy którzy zamiast dokładnie obejrzeć okna i stwierdzić wszystkie usterki, ograniczają się do tego co powiem tj. do usunięcia najbardziej widocznej wady, albo po prostu nic nie robią, bo stwierdzają że jestem przewrażliwiona i wcale nie wieje.

niestety po każdej ich wizycie wychodzą nowe problemy. Teraz po 4 czy 5 reklamacjach (i ingerencji nieudolnych monterów w moje okna) występują następujące wady:
1. w oknie balkonowym źle wypoziomowana belka poprzeczna
2. wiele nieszczelności na łączeniach profili
3.wypadająca uszczelka w drzwiach balkonowych
4. przewiewy pod oknami i nad oknami w miejscach łączenia ościeżnicy ze ścianą
5. wianie na zawiasach
6. wianie i ciemne naloty na klamkach.
7. wianie w miejscach wycięcia uszczelek (mimo zaklejenia ich fragmentami nowych uszczelek)

Nadmienię iż okna były regulowane na zawiasach i okuciach. Ponadto początkowo w oknie balkonowym była pęknięta uszczelka, więc monterzy wycieli ją na całym boku drzwi i wsadzili nową – nie wiem jak powinno to być zrobione fachowo, ale jak otworzę drzwi to połowa z tej uszczelki po prostu wisi. Ponadto widać iż zrobiono to niechlujnie, bo są milimetrowe szpary na łączeniu tej uszczelki z górną i dolną, przez co również wieje.
Chciałabym się dowiedzieć na ile są to poważne problemy, jak powinny być naprawione. Część z nich widoczna/wyczuwalna jest przy większych mrozach czy silnym wietrze.
Jak powinna być prawidłowo wymieniona uszczelka (w firmie produkującej profile dowiedziałam się iż jest to uszczelka wytłaczana z profilem i jej wymiana powinna polegać na wymianie całych drzwi, natomiast firma wstawiająca okna nie udzieliła mi odpowiedzi na moje pytania – ponoć kryzys i braki kadrowe).
Czy ktoś słyszał o wycinaniu uszczelek, jak to powinno być zrobione, jest na to jakas norma – firma znów nie udzieliła odpowiedzi..

może na tym forum ktoś mi udzieli fachowej porady.

zastanawiała się nad wzięciem fachowca z konkurencynej firmy, żeby dokonał ekspertyzy wszystkich wad, bo napewno jest ich więcej niż ja dostrzegam...

Małgosia A.
Początkujący
Początkujący
Posty: 2
Rejestracja: 12 lut 2010, 19:25
Re: problemy z oknami (uszczelki itp.)

autor: Małgosia A. » 15 lut 2010, 0:12

W galerii znajdują się zdjęcia niektórych usterek.
z góry dziękuję za pomoc i ocenę mojego problemu.

okna-tontor
Początkujący
Początkujący
Posty: 10
Rejestracja: 24 mar 2010, 20:22
Lokalizacja: Poznań
Re: problemy z oknami (uszczelki itp.)

autor: okna-tontor » 24 mar 2010, 21:49

Z tego co czytam kilka problemów wynikło poprzez zły montaż.
A ta nieszczęsna uszczelka winna być wymieniona cała.
okna na lata !


Wróć do „Okna i drzwi”

Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 30 gości

Gotowe projekty domów