Nieszczelne okna OKPOL

autor: **firma25** » 09 sty 2010, 17:02

Witam,

Wczoraj odkryłem coś dziwnego dotyczacego moich okien dachowych OKPOL.
Z górnego miejsca miedzy ramą a oknem do pokoju wpada mi śnieg-pył.
Sytuacja dotyczy tylko tych okien z tej strony z ktorej wieje wiatr.
Po dokladnym sprawdzeniu zauwazylem że okna w górnej części nie dochodza do uszczelek(wygiete sa do wewnatrz). Niestety po ogladnieciu wszystkich okien a mam ich 12,cisną mi sie na usta tylko 2 słowa k.... m.. !
Niestety z wszystkich 12 w wiekszym lub mniejszym stopniu wieje wiatr !!!
I co robić !!! Może jakieś dodatkowe uszczelki a może ......
Pomocy

autor: **Velset** » 09 sty 2010, 17:45

Wezwij serwis.

W końcu masz na okna gwarancję.

A tak poważnie to wcale nie powiedziane, że okna są złe...
W większości przypadków "gorączką" okien dachowych są błędy montażowe.

autor: **TKTT1** » 10 sty 2010, 19:58

Witaj firma25
Zadzwoń do doradcy techniczno-handlowego który obsługuje rejon w którym mieszkasz, numery telefonów znajdziesz na stronie -www.okpol.pl
Z tego co piszesz wnioskuję że popełniony został błąd w montażu, takie niedociągnięcia są widoczne najczęściej przy tanich liniach okien Standard lite sprzedawanych w Castoramie wynika to z różnic konstrukcyjnych jakie są pomiędzy oknami z marketu a oknami katalogowymi.
Prawdopodobnie Twój problem rozwiąże dodatkowa uszczelka obwiedniowa, jest na nią miejsce na skrzydle.
Pozdrawiam

autor: **morys** » 11 lut 2010, 14:34

TKTT1 pisze:Witaj firma25
...tanich liniach okien Standard lite sprzedawanych w Castoramie wynika to z różnic konstrukcyjnych jakie są pomiędzy oknami z marketu a oknami katalogowymi....
Pozdrawiam

Witam
Jakie są konkretnie różnice konstrukcyjne między oknami z marketów budowlanych a katalogowymi? Czy przypadkiem okna takie nie są produkowane na jednej linii technologicznej? Może tylko różnią się jakością materiałów, okuć etc.? Proszę o info.

autor: **patrycjapraska** » 18 mar 2010, 23:32

różnica jest taka sama jak w przypadku np. toyoty i lexusa, a przecież produkuje je firma toyota, podejrzewam że producent odrzuci roszczenia reklamacji stwierdzeniem że: nie stwierdzono ukrytych wad kostrukcyjnych, materiałowych itd. powodem uszkodzenia okien był nieprawidłowy monaż, nieprawidłowe użytkowanie itd.
bo pewnie nie korzystałeś z usługi autoryzowanej firmy do monażu ich okien, :?:

ale naprawde czasem szlak człowieka trafia bo zachwalany wcześniej produkt który nie jest naprawde tani okazuje się totalnym bublem, :shock:

posłuchaj kolegi i dodaj uszczelkę napewno pomoże.
Pozdrawiam Serdecznie, i usmiechnij się

autor: **mq7** » 22 mar 2010, 12:56

Kilka lat temu miałam dokładnie taki sam problem. Po zamontowaniu okien z OKPOLU pojawiły się dziwne zacieki i para wodna- skoro wewnątrz okna pojawiła się woda to wiadomo, że nie była to wina montażu. Sprawa ciągnęła się długo ale udało się wynegocjować wymianę na nowe na koszt firmy. Teraz budujemy dom letniskowy i zdecydowaliśmy się na inna firmę- okna warszawa - polecana przez znajomych, oby tym razem poszło gładko.

autor: **Salon-Okien** » 10 gru 2010, 10:49

Czyli po prostu okna nie sa szczelne i wyjdzie to podczas dużych wiatrów i mrozu. Moim zdaniem powienienś zglosic reklamację u producenta.

Pozdrawiam

autor: **Eksperci firmy OKPOL** » 23 mar 2016, 9:36

Przyznajemy, że w latach wcześniejszych w niektórych modelach okien wykryliśmy problem dotyczący szczelności. Został on dokładnie zbadany i skutecznie wyeliminowany. Od 2015 roku produkujemy okna w technologii Super Thermo, cechujące się nie tylko wysoką klasą szczelności, ale również bardzo dobrym parametrem energooszczędności. Wszystkie modele z serii INSYGNO i ENEVI zostały wyposażone w wysokiej jakości uszczelki. A wybrane z nich mają również piankowe uszczelki Q-LON i wyróżniają się czwartą, najwyższą klasą szczelności.

autor: **Andreas45** » 17 kwie 2016, 23:03

u mnie był kiedyś taki problem, ale z oknami innej marki i okazało się, ze była to kwestia niewłaściwego montażu.

autor: **groninpbm** » 29 wrz 2016, 8:57

Oddaj na gwarancję, jeśli to możliwe.