Szczelne szambo betonowe - pomocy

Kupiłem ,,szczelne szambo betonowe"wszystko było ok dopóki nie przyszły wiosenne roztopy wtedy się załamałem,ponieważ zbiornik nie był jeszcze podłączony a już było w nim pełno wody a jak wypompowałem to się jeszcze okazało że zbiornik jest popękany .Zadzwoniłem do producenta żeby ktoś przyjechał i coś z tym zrobił a najchętniej to zabrał zbiornik z powrotem,ale firma nie kwapi się do przyjazdu.Od włożenia minęło już ok 8 miesiecy ale bez skutku.Czy jest jakaś podstawa prawna żeby taką firmę zmusić do jakiegoś kroku?
Proszę o pomoc co mogę w tej sprawie zrobić oprócz telefonów do tej firmy?

sprawa nadaje się do sądu, ale najlepiej skontaktuj się z federacją konsumentów