DRZWI GERDA - BROŃ BOŻE !!!!

Kupiłem drzwi zewnętrzne Gerda do segmentu. Cała okleina drzwi w ciągu 3 lat popękała, u moich sąsiadów stało się to samo. W salonie powiedzieli mi że to była wada konstrukcyjna i zeby napisać do człowieka z Gerdy który zajmuje się reklamacjami - Zbigniewa Stępnia. Przez 10 dni nie otrzymałem odpowiedzi. Dzwoniłem, powiedział osobiście że do końca tygodnia dostanę odpowiedź. Do tej pory nie otrzymałem.
Jest to kolejny przykład na to że jesteśmy Czeczenią Europy, w tym kraju dostawcy zależy tylko i wyłącznie żeby sprzedać, Każdy miga się od odpowiedzialności za błędy produkcyjne.

PRZESTRZEGAM - KOLEJNA NIEUCZCIWA FIRMA - GERDA.

Witam,
jest to ewidentna wada produkcyjna, nas kiedys ostrzegł dostawca zeby nie sprzedawać klienta pewnych modeli drzwi zewnetrznych bo schodzi okleina. prosze konsekwentnie dochodzic swoich praw, a brak odpowiedzi na pisemna reklamację w ciagu 14 dni roboczych oznacza automatyczne uznanie roszczeń klienta.
pozdrawiam

Dokładnie jak mówi poprzednik. Czeczenia, czy nie Czeczenia (nie używał bym takich porównań!), ale prawo to prawo. Minęło 14 dni- wiadomo, Twoja racja. Masz tu przydatne linki, i w razie kłopotów telefony:

federacja-konsumentow.org.pl/mapa_witryny.php

uokik.gov.pl/

Zdarzyła się Gerdzie wpadka a tu jeden rozżalony klient już całą markę przekreśla.

Więcej powściągliwości w osądach Panie i Panowie. Działy reklamacji w stolarce otworowej zazwyczaj nie działają zbyt sprawnie czasami jest to związane z polityką danego producenta gdzie indziej marnymi kadrami.

Jednak krzyczenie od razu "Broń Boże" bo coś tam z okleiną, wpisuje mi się w takie typowe Polskie Piekiełko.

Przy skali produkcji jaką prezentuje Gerda wpadki są nieuniknione.

Invictus napisał:

Zdarzyła się Gerdzie wpadka a tu jeden rozżalony klient już całą markę przekreśla. Więcej powściągliwości w osądach Panie i Panowie. Działy reklamacji w stolarce otworowej zazwyczaj nie działają zbyt sprawnie czasami jest to związane z polityką danego producenta gdzie indziej marnymi kadrami. Jednak krzyczenie od razu "Broń Boże" bo coś tam z okleiną, wpisuje mi się w takie typowe Polskie Piekiełko. Przy skali produkcji jaką prezentuje Gerda wpadki są nieuniknione.

Jeśli masz rację to dlaczego zasadziłeś się na dobroplast i nie tolerujes drzwi plastikowych do domu

Jestem tradycjonalistą i uważam, że plastik w drzwiach wejściowych do domu nie przystoi snującemu się właścicielowi.

Poza tym uważam, że powinny być wykonane z bardziej odpornego na drobne uszkodzenia materiału. Plastiku nie można w żaden sposób naprawić, bardzo trudno też zamaskować jakieś zadrapania. W końcu wstawiamy takie drzwi na lata.

Dobroplast tandetę robią a ja nie lubię tandety. Psują też rynek swoją polityką. Jeśli interesują cie szczegóły poczytaj sobie na Oknonecie.

Drzwi plastikowe według mnie wyglądają o niebo lepiej niż inne a tylko z powodu swojej ceny są mniej popularne i wbrew pozorom są odporne na uszkodzenia izarysowania bardziej niż drewniane czy metalowe atakże łatwiej je naprawić[mówię o drobnych rysach}Spróbujcie naprawić wgnioty nadrewnianych i pomalować .A co do dobroplastu-kilka lat temu wstawiłem te okna u siebie[sam] i do tej pory działają bez zarzutu ipotrzeby regulacji.
Wracając do tematu miałem podobny przypadek z przedstawicielem firmy Lakma.
Facet przynajmniej nie owijał w bawełnę i powiedział że w razie uwzględnienia mojej rekamacji straci prowizję i muszę jemu udowodnić że towar był wadliwy(chodzi otynk mozaikowy)Z powodu braku czase i nerwów musiałem zrezygnować z walki i kupić tynk innej firmy.Jak dla mnie Markul masz rację iżyczę Tobie powodzenia w tej sprawie a także w całym życiu

Witam!
Jestem właścicielem firmy montującej sporo drzwi zewnętrznych dla klientów indywidualnych. Z drzwiami Gerda mamy czasem kłopoty. Panele z MDF w drzwiach WX20, CX20 i SX20, potrafią sie prostować pod wpływem słońca i wilgoci. Oczywiście można je wymienić, ale jest to dość kosztowne. Osobiście polecam drzwi Delta, które pomimo, że są znacznie tańsze od drzwi Gerda maja doskonałe parametry izolacji termicznej - zblizone do okien z PCV. Wzmocnienia w środku drzwi nie są mostkami termicznymi, co przy znacznej grubości skrzydeł 57 mm daje doskonały efekt. Przy tym powierzchnie zewnętrzne wykonane są blach stalowych w które wprasowane są folie z PCV w wysokiej temperaturze, co powoduje, że sa odporne na wilgoć. Istnieje mozliwość dodania drugiego systemu uszczelek, co dodatkowo poprawia parametry tych drzwi. Ceny drzwi pełnych z głebokim tłoczeniem w granicach 1780 - 1980 zł w zaleznosci od klasy antywłamaniowej. Pewna wadą jest mały wybór rodzaju frezu i mniejszy wybór kolorów niż np. w drzwiach Gerda. Drzwi te można obejrzec na stronie:

domar.biz.pl/delta.html]DRZWI DELTA
Pozdrawiam Piotr

witam,
osobiście nie polecam żadnych prasowanych folii pcv czy innych tego typu wynalazków..czyli to co np jest w gerdzie.. pod wpływem jakichkolwiek warunków atmosferycznych niestety się rozpada bądź puchnie (nie mówie że za każdym razem ale niestety nie jest to najtrwalsze wykończenie ) proszę też zwrócić uwagę czy wykończenie zewnętrzne jest na pewno z MDF-u a nie ze wzmocnionego HDF-u (który najczęściej jest stosowany na drzwi wewnętrzn e- a więc nie jest odporny na warunki atmosferyczne) .. najlepszym rozwiązaniem jest czysty MDF bez żadnych oklein ani innych tego typu rzeczy. Czysty MDF frezowany później lakierowany... Warto takie coś rozważyć wiem że ZBIGMET takie wykończenie stosuje na swoich drzwiach.
Pozdrawiam

piotrwoj napisał:

Witam! Jestem właścicielem firmy montującej sporo drzwi zewnętrznych dla klientów indywidualnych. Z drzwiami Gerda mamy czasem kłopoty. Panele z MDF w drzwiach WX20, CX20 i SX20, potrafią sie prostować pod wpływem słońca i wilgoci. Oczywiście można je wymienić, ale jest to dość kosztowne. Osobiście polecam drzwi Delta, które pomimo, że są znacznie tańsze od drzwi Gerda maja doskonałe parametry izolacji termicznej - zblizone do okien z PCV. Wzmocnienia w środku drzwi nie są mostkami termicznymi, co przy znacznej grubości skrzydeł 57 mm daje doskonały efekt. Przy tym powierzchnie zewnętrzne wykonane są blach stalowych w które wprasowane są folie z PCV w wysokiej temperaturze, co powoduje, że sa odporne na wilgoć. Istnieje mozliwość dodania drugiego systemu uszczelek, co dodatkowo poprawia parametry tych drzwi. Ceny drzwi pełnych z głebokim tłoczeniem w granicach 1780 - 1980 zł w zaleznosci od klasy antywłamaniowej. Pewna wadą jest mały wybór rodzaju frezu i mniejszy wybór kolorów niż np. w drzwiach Gerda. Drzwi te można obejrzec na stronie: domar.biz.pl/delta.html]DRZWI DELTA Pozdrawiam Piotr

nie che sie kłucic ale z tego co wiem to Delta ma blache grubosci 0,7mm i wypełnienie z pianki poliuretanowej wię c z tą izolacją to chyba nie do końca a grubośc blachy pozostawia wiele do zyczenie ja osobiscie do domu wstawiłbym normalne drzewniane drzwi najlepiej Porta tylkożeby pod dachem były do domu antywłamaniowych drzwi bym nie wstawiał jest tyle ciekawszych dróg włamania. na klatki to co innego tu jak najbardziej w końcu zaden złodziej na 9 pietro po rynnie w chodził nie będzie i tu nadal zamiast Gerdy czy Delty polecałbym portę mocne i wyciszone z blacha 1,2mm i wygłuszneim z płyty 36dB co daje realne efekty.
Pozdrawiam

Porta fajne drzwi tylko jako wewnętrzne. Z zewnętrznymi bym nie eksperymentował. Ale klient rządzi i jego sprawa.
Pozdr. P.W

Nie do końca rządzi. Sprzedawca powinien doradzić jak najlepiej, poinformować klienta o parametrach drzwi i korzyściach jakie uzyska kupując dany produkt. W czasie gdy tak duży nacisk kładziemy na parametry izotermiczne powinno się zaproponować klientowi wyrób o porównywalnych cechach. Uczciwy producent powinien je opublikować w swoich materiałach : http://www.drzwi-cal.pl/dbamy_o_ciep_o_w_twoim_domu.html.
Przy obecnych materiałach budowlanych i oknach nie powinno się sprzedawać drzwi ze współczynnikiem przenikania słabszym niż 1,3 U/m2. W przypadku zewnętrznych drzwi Porta 1,5
http://www.porta.com.pl/opis,p1,s4,m68,atext,d1.html,
Gerda 1,6 http://www.gerda.pl/index.php?option=com_content&view=article&id=122&Itemid=152

piotrwoj napisał:

Porta fajne drzwi tylko jako wewnętrzne. Z zewnętrznymi bym nie eksperymentował. Ale klient rządzi i jego sprawa. Pozdr. P.W

Są różne dobre firmy na rynku. Drzwi zewnętrzne Porty nie są złe tylko mniej popularne niż wewnątrzlokalowe. Ponadto antywłamy na klatkę mają jedne z lepszych na rynku jeśli nie jedne z najlepszych.

Pozdrawiam

specjalista tematyki drzwi, współredaktor bloga Porta

Potwierdzam powyższą opinię. Kupowałem drzwi zewnętrzne Porty w Dobre dla domu w Koszalinie jakiś czas temu. Są Solinie wykonane!

Mam zewnętrzne, antywłamaniowe drzwi GERDA STAR SX od 5 lat. Nie kojarzę żadnego zakupu wyposażenia domu z którego byłabym porównywalnie niezadowolona. Gerda bije wszelkie rekordy. W ciągu 5 lat zamek Gerda wymieniany 4 razy ! 3 razy w ramach gwarancji, 4-ty raz już płaciłam sama, bo zamek się spisał ( w porównaniu do poprzednich) i działał dłużej niż jego gwarancja. Teraz mam 5 - ty (!!!!!!!!!!!!!!!!) zamek Gerda za ponad 400 zł, bo tyle kosztuje to GÓWNO. Zatem w ciągu 5 lat prócz szarpaniny z wymianami gwarancyjnymi, to wydałam dodatkowo ponad 800 zł na zamki, które absolutnie nie nadają się jako zamki drzwi zewnętrznych, każdorazowo po krótkim czasie przestaje działać zewnętrzna strona zamka (przypuszczam, że rdzewieje od wilgoci), jednocześnie do tych drzwi nie można zastosować żadnego innego zamka, aniżeli oryginalny, gówniany zamek Gerda. Ów za ponad 400 zł ! Zakup drzwi GERDA STAR SX, to studnia bez dna i wdepnięcie w gówno po kolana.
Drzwi rozwarstwiają sie od zewnętrznej strony. Okleina odchodzi od wklęsłości. Aktualnie od mrozu (chyba) naciągnęła się i popękała w kilku miejscach. Drzwi się sypią dosłownie. Wymiana panela zewnętrznego będzie zapewne kosztowna i podwyższy koszt utrzymania drzwi, który już wynosi ponad 800 zł prócz ceny zakupu (ponad 3300 zł bez montażu). Oto GERDA-owa polityka pozyskiwania dochodów poprzez przywiązywanie do siebie klientów i dojenie ich bez końca.

Nie pojmuję, jak można być na tyle bezczelnym, mieć tak bezgraniczny tupet jak firma GERDA, by AŻ TAKIE GÓWNO sprzedawać za AŻ TAK WIELKIE PIENIĄDZE.

Przepraszam za nieparlamentarne słownictwo, ale po prostu naprawdę inne nie oddaje stanu rzeczy.