Pęknięcie w szybie po paru dniach od odbioru

Dobry wieczór

Mam pytanie to użytkowników forum. Ostatnio dostrzegłam pęknięcie w oknie pcv po paru dniach od odbioru mieszkania. Pęknięcie wychodzi z pod ramy więc nie ma możliwości aby okno zostało w jakikolwiek uszkodzone mechanicznie podczas wykończenia pokoju. Dzisiaj po zgłoszeniu do wykonawcy usłyszałam, iż to jest moja wina nie słysząc konkretnej tezy jak mogło do tego dojść. Panowie przyszli typowo nastawieni na nie. Po otwarciu ramy okazało się, że okno jest od dołu uszczerbione w paru miejsach(przedstawiciele komisji stwierdzili, że to są typowe uszczerbienia po cięciu szyby) jak się okazało z tych uszczerbień właśnie wychodzi owy "pająk", pytanie do was użytkownicy co dalej, niżej umieszczam zdjęcia szyby. '
http://i59.tinypic.com/iw6n0y.jpg

postrasz ich ekspertyza techniczną min przeprowadzoną przez http://icimb.pl
jeszcze lepiej sprawdź producenta szyby, i wezwij kogoś od nich na oględziny.
Jeśli uznają że to wadliwy materiał szybę wymienią bez dwóch zdań

Tak się składa iż podczas oględzin ze strony dewelopera przyszła cała "komisja" wraz niby z "Panem od okien". Jeszcze dodam, że przed zdjęciem obramowania okna już zaproponowano że zrobią mi wycenę ile to będzie kosztować. Pan od spraw technicznych budynku przez telefon nie widząc okna i tak stwierdził, że to moja wina. Wczoraj podczas ich wizyty nie usłyszałam ani jednego konkretnego argumentu dlaczego to jest rzekomo moja wina, a kazali mi się podpisać że to po przez prace wykończeniowe (oczywiście odmówiłam podpisu)

.....

Witam.Mysmy mieli ta sama sytuacje ale na szczescie szyba pekla jeden dzien przed odbiorem.Firma produkujaca okna wymienila z ramienia reklamacji bez gadania .Firma budujaca dom w tym zakresie nie kiwnała palcem sami zalatwialismy wszystko od a do z..U nas tez byly wyszczerbenia pod rama i od nich biegło pękniecie.Producent okien aluplast a ramy i montaz szyb do ram firma Elwiz.,i ta firma wymieniła okno.Pozdrawiam