O moim problemie poisałem już na
forum :
http://www.forumbudowlane.pl/viewtopic.php?t=10665&highlight=dovre
Złożyłem reklamację u instalatora - instalator w Dovre w Olsztynie, przyjechał serwisant po 3 pismach ponaglających -odpowiedz Dovre :
szyba rzeczywiście się brudzi "u nas też" mamy taki sam wkład w salonie w Olsztynie" jedyna rada palić z maksymalną mocą wkładu (20 kW) to się nie brudzi.
Otwarcie szybru podczas palenia nie zmienia zachowania paleniska " po prostu nic się nie dzieje" - odpwiedz Dovre "taka jest jego specyfika wkładu" jedyna rada otworzyć drzwi to się rozdmucha !.
Zostawiam bez komentarza ich uwagi do własnych przemysleń użytkowników forum.
Od czasu kiedy załozyłem pierwszy post skontaktowało się ze mną kilku użytkowników tego modelu wkładu z identycznymi spostrzeżeniami !!!
Prawda jest taka , że nikomu nie chce się boksować z producentem i tracić czasu na tworzenie pism reklamacyjnych , a więc jeden montuje wentylator na dolocie powietrza do wkładu, drugi (tracąc gwarancję) przerabia doloty powietrza, trzeci demontuje uszczelkę pod paleniskiem itd itd
Jak dla mnie ten model wkładu to bubel za 6 tyś złotych- za wyprodukowanie którego oraz sprzedaż nikt nie ponosi odpowiedzialności.
Niestety ten produkt oraz zachowanie firmy Dovre Olsztyn strącił Dovre z "górnej półki" produktowej gdzieś na sam dół. Jeśli interesują Pana szczegóły toczącej się już pół roku sprawy mogę podesłać na e-maila zdjęcia, korespondencję , wyniki testów, opinię ekspertów itp