olgierd pisze:Klasy to panowie z Oknoplastu nie mają. Zdecydowałem się zmienić ofertę tej firmy na bardziej kompletną. Na takiej decyzji zaważyły powszechnie znane problemy z profilem platinium, długie terminy realizacji, spory odsetek uszkodzonych w transporcie okien, niekonkurencyjna cena itd. Umówiliśmy się z kierownikiem sprzedaży na rozwiązanie umowy na zasadzie porozumienia stron, bez, jak się wyraził, nawet zaglądania do umowy. Fakt był taki że rozwiązanie umowy nastąpiło z mojej inicjatywy. Kiedy zmieniłem już ekspozycję, logo na sklepie otrzymałem wypowiedzenie umowy na piśmie, byłem zaskoczony ale machnąłem na to ręką. Natomiast później okazało się że argumentem jakoby to Oknoplast rozwiązał ze mną umowę posługują się handlowcy oknoplastu z mojej okolicy w rozmowach z klientami! Na zasadzie marketingu szeptanego, rozpowszechniają opinię, że to nie ja im wypowiedziałem współpracę, a oni mnie. Brak klasy. Nawet w biznesie warto zachować twarz, żeby móc sobie w lustrze spojrzeć w oczy.
Szanowny Panie,
Zgodnie z dobrymi zasadami kultury biznesowej przyjętym jest, że nie omawia się warunków współpracy na forum publicznym, tylko wszelkie tematy sporne i wątpliwości warto wyjaśnić sobie osobiście. Dlatego proszę nie oczekiwać, iż będziemy się odnosić do tego anonimowego postu na łamach forum budowlanego, czy innego medium społecznościowego. Jako ciekawostkę możemy podać, że w przeciągu ostatnich 10 lat umowę z OKNOPLAST wypowiedziało zaledwie dwóch Partnerów Handlowych, co świadczy o tym, że zdecydowana większość jest zadowolona ze współpracy z nami. Zatem Pana przypadek jest faktycznie wyjątkowy.
z poważaniem
Monika Sosnowska-Rainer
Specjalista ds PR