My takze kupilismy okna Oknoplastu w promocji zimowej (koniec Listopada 2012r) i wplacilismy 100% ceny.Termin montazu zostal uzgodniony z posrednikiem od razu przy podpisaniu umowy na 18 marca 2013r.Poniewaz mieszkamy za granica, wzialem dwa tygodnie urlopu zeby byc przy montazu. Po przyjechaniu na...

Proszę uważać na kłamstwa w reklamie zamieszczane przez firmę Oknoplast. Zamieszczają tam informację że mają w ofercie szybę o współczynniku przenikania 0,3 podczas gdy najcieplejsza szyba w Oknoplaście to szyba o współczynniku 0,6. Można się o tym przekonać próbując zamówić okno o takim współczynn...

Szanowni Państwo, Informujemy, że Oknoplast posiada w ofercie trzykomorowe pakiety szybowe o współczynniku Ug=0,3, wypełnione kryptonem. Wszystkich którzy podważają dostępność tych szyb, prosimy o kontakt pod numerem 12 279 74 81, w celu umówienia się na spotkanie z naszym ekspertem oraz zamówienia ...

Szanowni Państwo, Informujemy, że Oknoplast posiada w ofercie trzykomorowe pakiety szybowe o współczynniku Ug=0,3, wypełnione kryptonem. Wszystkich którzy podważają dostępność tych szyb, prosimy o kontakt pod numerem 12 279 74 81, w celu umówienia się na spotkanie z naszym ekspertem oraz zamówienia ...

Szanowna Pani, przywołany przez Panią temat pękających naroży, jest przypadkiem sprzed wielu lat. Były to pojedyncze incydenty, odnotowane dla okien z 2007 roku, nad rozwiązaniem których pracowały zespoły eksperckie Oknoplast. W swoich działaniach Oknoplast kieruje się przede wszystkim uczciwością w...

Szanowny Panie Andrzeju Z firmą pana Piotrowskiego nie współpracujemy od lipca br. Obiecuję, że dołożę wszelkich starań by wyjaśnić Pańską sprawę. Bardzo proszę o przesłanie na mój adres mailowy: m.rainer@oknoplast.com.pl. scanu umowy na zakup okien lub dowodu dokonania wpłaty, wspomnianej przez Pan...

Szanowna Pani, Jest nam bardzo przykro, że zmieniła Pani zdanie odnośnie naszych okien. Niestety Pani decyzja sprawi, że nie będzie Pani mogła cieszyć się ich walorami i nie skorzysta Pani z wysokiej jakości produktu. Głęboko wierzymy, że Pani postępowanie jest wynikiem obaw jakie powstały po przecz...

Klasy to panowie z Oknoplastu nie mają. Zdecydowałem się zmienić ofertę tej firmy na bardziej kompletną. Na takiej decyzji zaważyły powszechnie znane problemy z profilem platinium, długie terminy realizacji, spory odsetek uszkodzonych w transporcie okien, niekonkurencyjna cena itd. Umówiliśmy się z...

Mam inny problem z oknami z Oknoplastu. Kupiliśmy okna w systemie platinium do nowego domku. Po zamontowaniu, ociepleniu, położeniu struktury i wytynkowaniu wewnątrz okazało się w czterech oknach pękła rama w narożach! Po zgłoszeniu do serwisu producenta, Oknoplast próbował zrzucić winę na zły mont...

Witam,
Wspólnie z naszymi partnerami handlowymi pracujemy nad rozwiązaniem systemowym, którego celem będzie jeszcze lepsza ochrona interesów klienta oraz zapewnienie kompleksowej informacji nt. przebiegu realizacji zamówień

z poważaniem
Monika Sosnowska-Rainer
Specjalista ds.PR

Szanowni Państwo, OKNOPLAST rozpoczynając współpracę z nowym partnerem handlowym podejmuje wszelkie możliwe działania pozwalające nam ocenić jego sytuacją biznesową i wiarygodność. Oprócz potencjału finansowego badamy również, czy jest on w stanie zapewnić najwyższy poziom obsługi i usług. Z pośród ...

Szanowny Panie, Jest nam niezmiernie przykro, że doświadczył Pan takiej sytuacji, która na pewno jest dla Pana bardzo niekomfortowa. Pragnę przypomnieć, że z formalnego punktu widzenia nie jesteśmy stroną w tej sprawie, jednakże zajęliśmy się tą kwestią niezwłocznie po przesłaniu przez Pana w ponied...

Witam, Gorąco wierzymy, że Pan wp93 rzeczywiście był naszym potencjalnym klientem, a nie jest to jedynie próba chwytów poniżej pasa stosowanych przez konkurencję naszego partnera handlowego ze Szczecina, gdyż po skontaktowaniu się z naszym partnerem w Szczecinie okazało się, że nie miała miejsca żad...

Szanowni Państwo, Precyzując poprzednie oświadczenie zostanie Państwu wykonana cała usługa, czyli produkcja okien wraz z ich zamontowaniem ( zgodnie z konkretną umową ). W przypadku rolet, będą one również wykonane, oczywiście jeżeli przedmiotem zakupu były rolety naszej produkcji. W kwestii gwaranc...

Szanowni Państwo, Po analizie zaistniałej sytuacji przez zarząd firmy Oknoplast, jak również po spotkaniu z firmą Pinokio, wypracowaliśmy rozwiązanie, w myśl którego firma Oknoplast, pomimo bycia podmiotem również pokrzywdzonym w tej kwestii, wykona okna zamówione przez Państwa u naszego byłego prze...