dziury w ościeżnicy profilu Veka

Witam, proszę o opinie. Czy te dziury/otwory umiejscowione w górnej części ościeżnicy profilu VEKA czemuś służą czy to jest wada? Jeśli jest to wada gdzie powinno się ją zgłosić w salonie gdzie zamawiane były okna czy u producenta?

Takie dziury nie występują tylko w profilu Veka, ale już muszą być chyba we wszystkich oknach. To są otwory rozprężne, którymi jest odprowadzany nadmiar ciśnienia w profilu kiedy się zbytnio nagrzeje na słońcu, albo wyziębi w zimie. Dzięki temu profil nie ma prawa się wypaczać. Można poddać w wątpliwość czy w białych oknach jest to faktycznie potrzebne, ale w kolorowych to zdecydowany mus. Tak czy inaczej - tak powinno być.

Na oknach się nie znam, ale u mnie i w każdych innych jakie widziałem jest taki otwór na górze.
Reklamacje zawsze składasz tam gdzie kupiłeś. Wyjątkową sytuacją jest fakt zamknięcia danego punktu sprzedaży. Wtedy dzwonisz do producenta i on albo Cię przyjmuje bezpośrednio albo pokieruje Cię do hurtowni w której zaopatrywał się Twój sprzedawca.
Kolejność zawsze jest taka:

Ty -> sprzedawca -> hurtownia -> producent

Jakiekolwiek pismo przechodzi przez ten łańcuszek.