Creaton-kompromitacja, nierzetelnosc i wciskanie bubli

autor: **MajaSM** » 14 wrz 2013, 8:35

Co do reklamacji w firmie CREATON. Ja mam w miarę dobre zdanie o podejściu do tych trudnych spraw (jeżeli można mówić od dobrym podejściu przy reklamacji

). Błędy zdarzają się wszystkim - tak było np. przy czarnym Premionie - opisane wyżej błędy/problemy z powłoką.
Niestety nie brak też naciągaczy i kombinatorów wśród klientów/ inwestorów - takie "cwaniactwo komunisty". Dlatego też do każdej sprawy podchodzi się kompleksowo i czasochłonnie.... Są przypadki że klienci już podczas dostaw zgłaszają (jak się później okazuje) nieistniejące uszkodzenia, zniszczenia...Niestety mam z tym do czynienia na codzień

Ale powoli jakby coraz mniej takich przypadków - czego sobie i Państwu życzę. Uczciwych Sprzedających i Kupujących!

autor: **Nered71** » 16 wrz 2013, 21:32

Witam.
Ogóna opinia o dachówce balans jest kiepska jak i o piemoncie Robena lecz ludziska z uporem maniaka kupują te dachówki z myślą że nóż im się uda i ich dachówka za 28 zł będzie idealna i nigdy z nią się nic nie będzie działo i nie będzie krzywa !!
Problem polega na tym iż dużej części się nie udaje a reszta nie zwraca na to uwagi, grunt że się na łeb nie leje.
W większości przypadku za bardzo dobry produkt trzeba zapłacić i tylko czasem zdarzają się promocje na naprawdę dobre produkty, lecz zawsze warto się przyjrzeć jaki jest tego powód .
Obecnie robiliśmy kilka dachów z dachówki Titania, to takie najnowsze dziecko Creatona.
Trochę duża i dlatego potrzeba czasem ze strony dekarza więcej wysiłku , ale to też jest zaletą bo będzie docelowo lepiej leżeć na dachu.
Ogólnie układa się ją super, niesamowicie równa jak na taki rozmiar a zamki to już rewelacja, w koszach i narożnicach jak docinaliśmy to by jej wręcz można nie wiązać i tak by się utrzymała .
Zrobiliśmy dach w Przylasku Rusieckim a drugi robimy w Niepolomicach. Na dachu wyglada lepiej od Premiona. Tak dla informacji klienci kupowali ją w Wieliczce - firma to Abito.pl
Fajnie bo jak brakło szczytowych to nie czekaliśmy na jakieś zamawianie bo mieli na składzie tego dużo i gość przywiózł za 2 godz. Podstawy coś zostało to sobie klient oddał.
Wyszedł teraz jeszcze jeden kolor taki podobny jak Domino Łupek widziałem w Abito na wystawie, może się podobać teraz takie kolory są modne.
Pozdrawiam .

autor: **marcinwxl** » 14 sie 2014, 20:49

WItam,
jesli ktos myśli o zakupie creatona niech pomyśli 2 razy , ja niestety kupiłem i do końca życia chyba bede żałować.
odcinie dachówek dodatkowych tzn lewa, prawa , gąsior, rózni sie aż tak bardzo że z odległości 50 m różnica jest widoczna - oczywiscie dla creatona to wszystko jest w normie.
Nastepna rzecz odpryski pojawiające sie na każdej dachówce - oczywiscie w normie bo nie mają 7mm ale wkońcu kupilem towar za kilkanascie tysiecy złotych wiec moge wymagac jakosci. reklamacja oczywiście odrzucona. Jeśli ktos potrzebuje zdjęć jak to wygląda itd to wszystko moge przesłacna email. (moj to marcinwxl@wp.pl)
rozpoczynam bitwe sadowa z creatonem moze sie uda ale odradzam zakup ich wyrobów.
Moja dachówka to creaton harmonie new brązowa glazura

autor: **przem_o86** » 25 sie 2014, 19:50

mozna by rzec ze firma jest w opałach, trzeba uwazać co sie kupuje, ale jak to mówia, tanie miesą psy jedzą :/

autor: **Maciej Stanisławski** » 25 sie 2014, 20:04

Przykra sprawa, niestety, ale czasem się zdarza. Wydaje mi się, że te 5 lat gwarancji to pic na wodę. Ja osobiście wybrałem Koramic, nie były wiele droższe, nie mają tyle gwarancji, ale nie miałem problemu z wymianą. Nie wiem, czy to jest norma, ale praktycznie w każdej dostawie trafia się jakiś bubel. U mnie było kilka sztuk dachówki w innym odcieniu. Po położeniu na dachu widać było strasznie różnice w kolorze, ale całe szczęście nie miałem problemu z wymianą tych kilku sztuk i mam teraz ładny dach. Ciekawe, czy Creaton prowadzi taką politykę firmy, czy tylko miałeś niefart.

autor: **fenixxoo** » 28 sie 2014, 19:31

no ja w kliku mijescach czytałem o tych przykrych przygodach creatona i widocznie nie jest to jednorazowa wpadka tylko wadliwa jakas wieksza partia :/

autor: **mirekzwirek** » 04 paź 2014, 22:24

posiadam dachówki Creatona i nie mam nic tej firmie do zarzucenia

raczej jednorazowa sprawa... trzeba do tego podejść rzetelnie i indywidualnie :wink:

autor: **seba676** » 05 paź 2014, 17:51

No coś to nie wygląda na jednorazową sprawę.. i na forach często widać problemy z gwarancjami u nich

autor: **mickow69** » 05 paź 2014, 19:50

ja uwazam jak mirekzwirek, creaton to rzetelna, dobra firma, a przy okazji ich produkty sa najwyzszej jakosci, kiedys mialem problem z felerna blacha przywiezli mi nowa

takze ja nie uwazam tak jak wy

autor: **mirekzwirek** » 05 paź 2014, 20:17

uważam, że te opinie są lekko przesadzone... ja nie miałem jak dotąd żadnych problemów z firmą Creaton - bardzo rzetelna firma - a produkty jakościowo zadowalają mnie całkowicie

polecałbym każdemu! pozdrawiam

autor: **mickow69** » 06 paź 2014, 15:28

no wlasnie, takze nie nalezy firmy oceniac na podstawie pojedycznego negatywnego przypadku, a patrzec calosciowo

autor: **Lucynka82** » 07 paź 2014, 8:07

mickow69 pisze:ja uwazam jak mirekzwirek, creaton to rzetelna, dobra firma, a przy okazji ich produkty sa najwyzszej jakosci, kiedys mialem problem z felerna blacha przywiezli mi nowa takze ja nie uwazam tak jak wy

Tobie wymienili.. ale innym nie..

lepiej zainwestowac w cos, co naprawde posluzy..
o dachowce braasa nie slychac takich negatywnych informacji

autor: **mirekzwirek** » 10 paź 2014, 21:24

szczerze średnio w to wierzę, aby Creaton tak postępował z klientami :wink:

jest to za bardzo szanująca się firma..

autor: **marekzzabek** » 14 paź 2014, 16:23

Ponad 500 dystrybutorów oraz punktów handlowych w całej Polsce jednak musi o czymś świadczyć. Wyjątki od reguły zadarzać się będą zawsze, ale generalnie to bardzo dobry producent.

autor: **mickow69** » 15 paź 2014, 17:18

no wlasnie fakty swiadcza same za siebie

i szkoda tak kogos atakowac nie majac ku temu podstaw