Problem z wyjęciem wkładki zamka.

Witam,
Wczoraj popsuł mi się zamek w drzwiach wejściowych. Od środka zamek się zamyka, ale już nie otwiera. Otwierają się tylko z zewnątrz. Postanowiłem wymienić wkładkę zamka. Kiedyś już to robiłem tylko w innych drzwiach i wszystko przeszło bez problemu, a teraz dzieje się coś dziwnego. Wykręciłem śrubę z boku drzwi, wsadzam klucz, przekręcam go delikatnie, a wkładka nie chce wyjść. Przy pewnym ustawieniu klucza wkładka wysuwa się o kilka milimetrów i nagle coś ją blokuje. Czy jest możliwe, że wkładka jest mocowana jeszcze w jakiś inny sposób niż na jedną śrubę od boku?

Podrzucam zdjęcia i krótki film:
https://drive.google.com/open?id=1mOlPM ... LpyJhIb0ab
https://drive.google.com/open?id=1xNmcc ... PDqcX0SRzT
https://youtu.be/5u5cYKK-Qhg

Jakieś pomysły?

Pozdrawiam.

Wyjmując wkładkę przy pojawieniu się oporu trzeba pokręcić kluczem i powinno wyjść.

Wkładki zazwyczaj są mocowane na jedną śrubę - na filmie widać, że już ją odkręciłeś. Teraz musisz koniecznie poruszać kluczem, żeby trafić na oś wkładki. Oczywiście możesz jeszcze poluzować zamek, ale wkładka powinna wyjść bez tego zabiegu. Może spróbuj z drugiej strony, jeśli coś Ci blokuje. Masz drzwi na gwarancji? Jaka firma?