Jan_Kalita pisze:Echhh, Gerda..... wszystko co jest związane z tą firmą wywołuje u mnie ciarki na skórze.
(...)
Wiem, że to marne pocieszenie, ale mam nadzieję, że czytelnicy tego
forum natkną się na ten post i w końcu ta firma (GERDA) albo wreszcie upadnie jak Kodak, albo się weźmie za siebie, bo to jest tragedia co robią z klientem - jeden z najgorszych producentów drzwi jakich znam.
Z jednej strony cena, z drugiej doświadczenie znajomego, który ma te same drzwi co ja, lecz kupione ponad 10 lat temu - tym się kierowałem. Teraz już wiem.
Wbrew pozorom mam problem ze sprzedawcą a nie z producentem. Gerda Odpisała mi na maila, wytknęli błędy monterów, także póki co jeszcze nie mogę o nich złego słowa powiedzieć.
No nic, pismo się pisze, zdjęcia już porobiłem inne, dokładniejsze. Na dniach wysyłam reklamację do sprzedawcy.
Te warunki sobie przejrzę, może mi coś jeszcze umknęło.
A mam takie pytanie jeszcze: jak to jest z ciepłym montażem. Bo w sumie w moim przypadku to wokół drzwi mam mostek termiczny. Mogę się domagać od monterów poprawnego wprawienia drzwi? poprawnego w sensie z wstawieniem w beton uszczelek paraizolacyjnych.
Bo otwór po starych drzwiach nie był standardowy. Sprzedawca powiedział, że nic mnie nie interesuje, oni przyjeżdżają, robią pomiar, wyrywają stare drzwi, wstawiają nowe już ten wymiar, który chcę i to oni obrabiają tę dziurę. Ale po montażu okazało się, że próg przecieka, w korytarzu na betonie między progiem a płytką mam mokre plamy.
Więc beton betonem, ok. Można to pomalować. Tylko jak to się ma do, hm.. no własnie.. do zasad montażu? Skoro to teraz nachodzi wilgocią to w zimę tam będzie szron. Schodki mam z dużym spadkiem od drzwi. Jeden z montazystów jak przyjechał na oględziny tych mokrych plam stwierdził, że wcześniej był próg drewniany i nie było tego widać bo drewno piło wodę. Srututu. Generalnie doszliśmy do porozumienia i umówiliśmy się, że przyjadą i pomalują ten beton folią w płynie.
No ale... później zobaczyłem te dziury, róznice na poziomicy więc stwierdziłem, ze trzeba napisać oficjalną reklamację i niech to wyrywają i wstawiają na nowo.
No tylko jak to jest z tym wprawieniem i ciepłym montażem?