Domofon dzwoni prz odłożonej słuchawce

Dzień dobry
Między świętami firma podłączała mi domofon na słupku przy furtce, słuchawkę w domu ( z zasilaczem), ukryty przycisk otwarcia furtki i bramą dwuskrzydłową. Słuchawka to chyba Urmet Signo 1140/41 ( tak samo wygląda) gdzie mam możliwość otwarcia również bramy z domu.
Pojawił się problem a mianowicie już kilka razy w ciągu tygodnia przy odłożonej słuchawce słychać sygnał dzwonka ze słuchawki. Jest on cichszy niż normalnie. Jak podniosę słuchawke to nadal ten dźwięk słychać oraz delikatne buczenie. Przy furtce słychać wszystko normalnie. Zauważyłem kilka sytuacji:
- słychać cichy sygnał dzwonka, podchodzę do domofonu jak zadzwonię domofonem ( wtedy sygnał dzwonka wiadomo jest głośniejszy) otworzę furtkę to wtedy jest wszystko OK, czyli nie słychać już sygnału dzwonka
- słychać cichy sygnał dzwonka, podchodzę do domofonu jak zadzwonię domofonem ( wtedy sygnał dzwonka wiadomo jest głośniejszy) otworzę furtkę to wtedy jest wszystko OK, czyli nie słychać już sygnału dzwonka, lecz po paru sekundach lub minutach zaczyna cicho znów dzwonić. Próbowałem wyłączyć z prądu - nic nie daje